湖南旅游管理專業(yè)中專學(xué)校 招生電話
民航服務(wù)禮儀
課程名稱
民航服務(wù)禮儀
開設(shè)學(xué)期
第2學(xué)期
參考學(xué)時(shí)
72
課
程
目
標(biāo)
素質(zhì)目標(biāo)
1.培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立學(xué)習(xí)的思維;培養(yǎng)學(xué)生相互幫助精神,使之具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)。;
2.具備自立自強(qiáng)、敬業(yè)樂群的心理品質(zhì)和自尊自信、理性平和、積極向上的良好心態(tài),培養(yǎng)責(zé)任感和創(chuàng)新精神;
3.具備基本的禮貌禮節(jié)。
知識(shí)目標(biāo)
1.了解民航服務(wù)禮儀的基本概念和原則;
2.理解禮儀的基本特點(diǎn);
3.有良好的職業(yè)意識(shí),能以服務(wù)為宗旨,具有良好的職業(yè)形象和心理素質(zhì)。
能力目標(biāo)
1.具備在民航服務(wù)實(shí)際工作中的接待分析能力、解決問題的能力;
2.能勝任民航客艙服務(wù)、 地面服務(wù)等崗位工作。
主要內(nèi)容
1.有關(guān)儀容、儀表規(guī)范要點(diǎn);
2.民航服務(wù)人員上崗時(shí)儀容儀表規(guī)范要求;
3民航著裝禮儀;
4.民航服務(wù)技能;
5.民航服務(wù)的要求和問題處理的方法與技巧。
教學(xué)要求
1.采用組合模塊式、任務(wù)驅(qū)動(dòng)式教學(xué)方法,理實(shí)一體、實(shí)地調(diào)研、情境模擬等教學(xué)手段,加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),激發(fā)學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)探究習(xí)慣;  
2.采取形成性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核,其中過程考核占 40%、終結(jié)考核成績占60%。

 

*,對(duì)學(xué)生做好全面的了解。了解學(xué)生是評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),只有明確每位學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn),教師才能對(duì)學(xué)生做出準(zhǔn)確的評(píng)價(jià),才能夠讓自己的評(píng)價(jià)得到學(xué)生的認(rèn)同,才能真正發(fā)揮評(píng)價(jià)的作用。
第二,實(shí)施多元化的評(píng)價(jià)方式。評(píng)價(jià)方式的多元化包括:小組評(píng)價(jià)、自主評(píng)價(jià)、師生評(píng)價(jià)等,這些評(píng)價(jià)方式的應(yīng)用目的就是要充分發(fā)揮評(píng)價(jià)的作用,以確保學(xué)生在多元評(píng)價(jià)中更加了解自己。作為新時(shí)代下的教務(wù)管理者,做好教育教學(xué)管理工作,不僅能夠提高教師的教學(xué)質(zhì)量,也有助于學(xué)生知識(shí)技能和專業(yè)技能的提高,同時(shí),也為學(xué)生就業(yè)能力的提高作出貢獻(xiàn)。

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6.如何加強(qiáng)對(duì)中職*免學(xué)費(fèi)和*助學(xué)金資金的管理與監(jiān)督?
答:中職學(xué)校學(xué)生資助工作實(shí)行學(xué)校法人代表負(fù)責(zé)制,校長是*責(zé)任人,對(duì)學(xué)校助學(xué)工作負(fù)主要責(zé)任。學(xué)校應(yīng)當(dāng)制定本校*免學(xué)費(fèi)、*助學(xué)金具體實(shí)施辦法,設(shè)立專門機(jī)構(gòu)和配備專職人員具體負(fù)責(zé)助學(xué)工作。應(yīng)當(dāng)建立專門檔案,將學(xué)生申請(qǐng)表、受理結(jié)果、資金發(fā)放等有關(guān)憑證和工作情況分年度建檔備查。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,建立規(guī)范的預(yù)決算制度,按照預(yù)算管理的要求,編制綜合預(yù)算,收支全部納入學(xué)校預(yù)算管理,年終應(yīng)當(dāng)編制決算,確保資金使用規(guī)范、安全和有效。要實(shí)行?？顚Ｓ谩Ｙ~核算,并接受審計(jì)、監(jiān)察*的檢查和社會(huì)的監(jiān)督。
地方各級(jí)學(xué)生資助管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)所轄中等職業(yè)學(xué)校上報(bào)的資助信息進(jìn)行審核,并負(fù)責(zé)對(duì)直屬中職學(xué)校的資助信息進(jìn)行公示。建立舉報(bào)投訴受理及查處結(jié)果跟蹤制度。全面推行中職學(xué)生資助卡和*助學(xué)金集中發(fā)放模式。各有關(guān)*要定期組織對(duì)所屬中等職業(yè)學(xué)校*資助政策落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
各地職業(yè)教育行政管理*應(yīng)當(dāng)對(duì)中等職業(yè)學(xué)校特別是民辦學(xué)校辦學(xué)資質(zhì)進(jìn)行全面清查并公示,對(duì)年檢不合格的學(xué)校,取消其享受*助學(xué)金和免學(xué)費(fèi)補(bǔ)助金的資格。應(yīng)當(dāng)根據(jù)《民辦教育促進(jìn)法》的規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)民辦中等職業(yè)學(xué)校的監(jiān)管,對(duì)享受資助政策的民辦中等職業(yè)學(xué)校,在辦學(xué)條件、學(xué)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生就業(yè)、資助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生措施等方面作出明確規(guī)定,督促民辦中等職業(yè)學(xué)校依法辦學(xué),規(guī)范收費(fèi)。
要嚴(yán)格規(guī)范中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生學(xué)籍管理工作,進(jìn)一步完善學(xué)生信息管理系統(tǒng),實(shí)行電子注冊制度,加強(qiáng)對(duì)"一牌兩校"、"聯(lián)合招生"、"學(xué)籍異動(dòng)"等情況的監(jiān)管,堅(jiān)決杜絕"雙重學(xué)籍"現(xiàn)象,保證學(xué)生基本信息的完整和準(zhǔn)確。

護(hù)理是我院健康照護(hù)特色專業(yè)群核心專業(yè),口腔護(hù)理方向以培養(yǎng)高素質(zhì)技能型口腔護(hù)理人才為目標(biāo),以護(hù)理學(xué)專業(yè)教育為平臺(tái),優(yōu)化口腔護(hù)理學(xué)教育為特色,依據(jù)基本素質(zhì)和能力培養(yǎng)的要求,構(gòu)建相應(yīng)的課程體系。  
一、專業(yè)展望
1.專業(yè)前景  
隨著人們生活水平的提高,社會(huì)大眾對(duì)口腔衛(wèi)生及牙齒矯正等的需求不斷增加,口腔服務(wù)的水平和服務(wù)方式也要相應(yīng)提高,高質(zhì)量服務(wù)水平的需求也給口腔護(hù)理醫(yī)學(xué)的發(fā)展帶來了空前的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)《2016*口腔健康趨勢白皮書》調(diào)研顯示:口腔護(hù)理市場增速遠(yuǎn)高于*快消品市場的平均增速,未來涵蓋口腔護(hù)理、預(yù)防及治療的大健康市場將實(shí)現(xiàn)超過5000億的市場增量。


主干課程
中醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)、功能解剖學(xué)、生理學(xué)、中醫(yī)康復(fù)導(dǎo)論、運(yùn)動(dòng)學(xué)基礎(chǔ)、診斷學(xué)基礎(chǔ)、神經(jīng)病學(xué)概要、臨床疾病概要、康復(fù)評(píng)定技術(shù)、運(yùn)動(dòng)治療技術(shù)、作業(yè)治療技術(shù)、中醫(yī)康復(fù)養(yǎng)生技術(shù)、理療技術(shù)、針灸康復(fù)技術(shù)、推拿康復(fù)技術(shù)、內(nèi)科中西醫(yī)康復(fù)學(xué)、傷科中西醫(yī)康復(fù)學(xué)、適宜康復(fù)技術(shù)等。

4.就業(yè)崗位
畢業(yè)后能在隸屬衛(wèi)生系統(tǒng)的地市縣級(jí)綜合醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心;隸屬民政系統(tǒng)的社會(huì)福利機(jī)構(gòu);隸屬殘聯(lián)*的康復(fù)機(jī)構(gòu)及養(yǎng)生養(yǎng)老保健機(jī)構(gòu)等單位從事中醫(yī)康復(fù)治療和康復(fù)管理工作。*畢業(yè)生可通過專升本進(jìn)一步提升學(xué)歷。