建立統(tǒng)一的品質(zhì)管理體系

品質(zhì)是企業(yè)的生命,品質(zhì)管理是企業(yè)管理的綱要。品質(zhì)管理體系是指"在品質(zhì)方面指揮和控制組織的管理體系",通常包括制定品質(zhì)管理方針、目標(biāo)以及品質(zhì)策劃、品質(zhì)控制、品質(zhì)保證和品質(zhì)改進(jìn)等活動。而實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的方針目標(biāo),有效地開展各項(xiàng)品質(zhì)管理活動,就必須建立相應(yīng)的管理體系。其作用是:幫助企業(yè)增強(qiáng)顧客滿意,通過持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績,提高顧客的滿意程度進(jìn)而帶來企業(yè)效益的提高。如果公司沒有一套穩(wěn)定的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,下面就無章可循,服務(wù)質(zhì)量就沒有保證。健全和完善規(guī)章制度,針對管理上的薄弱環(huán)節(jié)和漏洞,加以落實(shí),一切按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范辦事,做到有法(章)可循,有法(章)必循,從制度上避免質(zhì)量問題的發(fā)生,對企業(yè)來說尤為重要。

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物業(yè)經(jīng)理證有什么作用?

*:證明個人具備從事物業(yè)管理工作或勝任相應(yīng)工作崗位的一個資格;

第二:可以證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)或個人具備從事物業(yè)管理服務(wù)工作的能力和水平;

第三:個人求職、應(yīng)聘、職場提升,以及企業(yè)聘用、提拔的依據(jù);

第四:也是服務(wù)企業(yè)拓展項(xiàng)目、參加招投標(biāo)等經(jīng)營活動的必備證書。

目前來說,物業(yè)經(jīng)理證書考試條件和考試標(biāo)準(zhǔn)都有所降低,但是不代表物業(yè)經(jīng)理證書就好考,只是說很多人不知道考一個物業(yè)經(jīng)理證書到底應(yīng)該在哪里報名,證書的含金量及其證書的作用不太明白,如果是相對于從事物業(yè)行業(yè)的人員來說,物業(yè)管理師,物業(yè)經(jīng)理,物業(yè)消防證書都是此行業(yè)不可或缺的證書。

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物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理通常是管理一個物業(yè)項(xiàng)目的高職位;一個物業(yè)項(xiàng)目通常是指一個完整的物業(yè)管理區(qū)域,比如一個住宅小區(qū)、一個大廈等等都叫一個物業(yè)項(xiàng)目;比如一個小區(qū)分一期和二期等開發(fā),這個小區(qū)所有完整的區(qū)域才叫一個項(xiàng)目;在物業(yè)服務(wù)公司管理這個物業(yè)項(xiàng)目的經(jīng)理就叫物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理啦!