主要包括企業(yè)戰(zhàn)略管理、消費者行為學、促銷管理、銷售管理、服務營銷學、品牌管理、人力資源管理、零售管理、國際市場營銷、廣告策劃與管理等。

行業(yè)資訊市場營銷師證報名時間安排

市場營銷(Marketing)又稱為市場學、簡稱"營銷",它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的*,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。

能力方面 

1、觀察能力

主要表現(xiàn)在兩個方面,一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理;二是通過觀察把握市場形式的變化,更好的抓住市場商機。 

2、語言表達能力

應具有較強的語言表達能力,善于運用語言去啟發(fā)打動顧客。

3、應變能力

營銷人員除了擁有與其相適應的策略外,還要擁有清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。 

4、社交能力

在與客戶打交道時,要求其善于與他人建立聯(lián)系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。

行業(yè)資訊市場營銷師證報名時間安排

素質(zhì)方面 

1、身體素質(zhì)

現(xiàn)代營銷人員作為企業(yè)的尖兵,必須具有良好的身體素質(zhì)。既要有良好的體格和健康狀況,又要有良好的舉止言談及其儀表風范等。 

2、心理素質(zhì)

市場營銷人員必備的心理素質(zhì)有四個。一是時刻充滿自信;二是樹立奮斗目標;三是擁有高度的熱情;四是由堅韌不拔的意志。 

3、道德素質(zhì)

包括兩個方面。一是對企業(yè)的忠誠;二是對顧客的誠實。