市場營銷(Marketing)又稱為市場學、簡稱"營銷",它包含兩種含義,一種是動詞理解,指企業(yè)的具體活動或行為,這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營;另一種是名詞理解,指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的*,稱之為市場營銷學、營銷學或市場學等。
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具體要求如下:1.具備從事市場營銷管理工作的基本職業(yè)操守和價值觀念;2.掌握市場營銷管理方面的基本理論和基本知識,并能夠用理論知識分析和解決現(xiàn)實營銷問題;3.具有運用英語進行交流和閱讀的能力,具有基本的計算機操作能力;4.具有從事市場營銷管理工作所需的寫作、交流、溝通、領導、組織等能力,具有一定的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力和團隊協(xié)作能力,具有較高的技術、社交和管理能力;5.經(jīng)過市場營銷管理基本技能操作訓練,具有解決實際業(yè)務問題的基本操作能力;6.掌握市場營銷的定性、定量分析方法,具有為企業(yè)進行營銷方案策劃的能力。
該專業(yè)以滿足顧客需求為出發(fā)點,探索企業(yè)如何滿足市場需求,尋求經(jīng)營之道與商業(yè)模式創(chuàng)新等市場規(guī)律,培養(yǎng)適應現(xiàn)代市場經(jīng)濟需要,具有人文精神、科學素養(yǎng)和誠信品質,掌握管理學、經(jīng)濟學、市場營銷學的基本理論方法和市場營銷專業(yè)技能,具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維和綜合運用相關知識發(fā)現(xiàn)、分析和解決營銷實際問題的能力的應用型、復合型專業(yè)人才。
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能力方面
1、觀察能力
主要表現(xiàn)在兩個方面,一是通過顧客的言語、動作來判斷顧客的心理;二是通過觀察把握市場形式的變化,更好的抓住市場商機。
2、語言表達能力
應具有較強的語言表達能力,善于運用語言去啟發(fā)打動顧客。
3、應變能力
營銷人員除了擁有與其相適應的策略外,還要擁有清晰、敏捷的分析問題和解決問題的能力。
4、社交能力
在與客戶打交道時,要求其善于與他人建立聯(lián)系,互相溝通,取得信任,化解和處理各種矛盾。