物業(yè)管理的職責范圍在管轄區(qū)內,但管轄區(qū)內也并不止是物業(yè)管理一家的事,它還涉及城市規(guī)劃、園林、市容環(huán)衛(wèi)、電力、通信、公用、公安、市政、城管監(jiān)察等十幾個主管*。因此,作為物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人必須按合同約定,通過優(yōu)質服務來增強企業(yè)效益能力。

如何抓住物業(yè)企業(yè)信用體系建設的機會,爭取得到行政主管*更多的支持和獎勵、如何避免進入黑名單得到限制和懲戒。成為每個物業(yè)企業(yè)領導必須認真對待的問題。

伴隨著物業(yè)管理規(guī)模的不斷擴大與管理項目類型的多元化,因收費引發(fā)的糾紛也呈暴發(fā)式增長態(tài)勢。

如果物業(yè)服務企業(yè)不能有效解決項目收費與糾紛的問題,就會對企業(yè)的資金*和生存發(fā)展形成障礙,甚至會將企業(yè)拖進服務水平下降、物業(yè)費難收、糾紛不斷愈演愈烈的惡性循環(huán),導致*拖垮企業(yè)。

物業(yè)經(jīng)理證培訓對象:

物業(yè)管理企業(yè)正、副經(jīng)理,房屋管理所正、副所長,房地產開發(fā)公司、寫字樓、商廈、酒店、別墅、度假村、娛樂場所的物業(yè)正、副經(jīng)理,大中型企事業(yè)單位房屋管理負責人,各大房地產管理局負責人,物業(yè)管理企業(yè)總經(jīng)濟師、總會計師、總工程師、總經(jīng)理助理,以及有志于從事物業(yè)管理相關工作的人員。

物業(yè)經(jīng)理證報名對象:

物業(yè)公司管理人員和新從事物業(yè)管理活動的人員,物業(yè)管理公司的正、副經(jīng)理,經(jīng)理助理和3總師及相關從業(yè)人員;各機關、企事業(yè)單位房屋管理和后勤*負責同志及有關工作人員。

一個物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展前途,歸根結底取決于經(jīng)理人團隊的發(fā)展趨勢和方向。鑒于上述原因,必須使經(jīng)理人具有較強的計劃、組織、領導、協(xié)調、溝通及控制能力,具備職業(yè)經(jīng)理人應具備的基本素質。同時作為整個行業(yè)還必須嚴格職業(yè)經(jīng)理人業(yè)績評議考核制度,對一些品德不佳者,缺乏業(yè)績或管理不力者,應淘汰出局,以確保經(jīng)理人隊伍的水準。*的物業(yè)管理要走向*,就必須實行與國際接軌的CEO治理結構模式的現(xiàn)代企業(yè)制度。

物業(yè)管理*基本的職能就是按合約、按分等定級的標準為業(yè)主(使用人)提供完美的服務。但提供完美的服務不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務中?？匆粋€職業(yè)經(jīng)理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理經(jīng)營決策與服務的效果,看你完成本職工作的業(yè)績。物業(yè)項目經(jīng)理證報名辦法:請各有關單位,物業(yè)管理協(xié)會及各物業(yè)公司,企事業(yè)房管負責人積極組織報名。報名攜帶4張1寸免冠彩色照片,個人崗位職務聘任證書或任職文件(證明)及復印件。

《物業(yè)管理企業(yè)資源管bai理試行辦法》規(guī)定,申請評定資質等級的物業(yè)管理企業(yè)必須提交建設部頒發(fā)的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理崗位證書復印件。物業(yè)上崗證需要通過考試獲得,持證者可從事物業(yè)*工作。

為全面提高物業(yè)管理人員的素質,規(guī)范物業(yè)管理行為提供*。根據(jù)建設部建教培41號文件規(guī)定,1999年1月1日起,對*物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理全部實行崗位培訓持證上崗制度。

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對一個物業(yè)管理項目而言,選擇一位合適的項目經(jīng)理至關重要,隨著市場競爭的加劇,物業(yè)服務企業(yè)不斷加大外地市場的拓展力度,承接的外委項目也就越來越多。但是,隨之而來的項目經(jīng)理供需矛盾也日益凸現(xiàn),有時甚至出現(xiàn)了派不出滿意的項目經(jīng)理的尷尬局面,為此,培養(yǎng)和選擇合格的項目經(jīng)理已經(jīng)成為物業(yè)服務企業(yè)一項需要常抓不懈的重要工作。