【育達(dá)電商】京東店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)班

部分:

1. 平臺(tái)基本介紹和核心競(jìng)爭(zhēng)力分析

2. 京東店鋪類型分析

3. 京東開(kāi)店流程

4. 平臺(tái)規(guī)則及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

5. 京東開(kāi)放平臺(tái)違規(guī)積分管理規(guī)則

第二部分:

1. 開(kāi)店/入駐指南

2. 京東平臺(tái)風(fēng)向

3. 京東DSR店鋪評(píng)分,如何拉高店鋪DSR評(píng)價(jià)

4. 商品發(fā)布上架

5. 單品促銷設(shè)置

6. 訂到結(jié)算

7. 京東商智

8. 店鋪服務(wù)設(shè)置

9. 主圖視頻及商品詳情頁(yè)優(yōu)化

10. 倉(cāng)配客售

a SOP自主售后流程及客服權(quán)限

b SOP/FBP模式售后系統(tǒng)

c 商家咚咚使用常用問(wèn)題

d 全方位了解交易糾紛

e 惡意訂單處理

f 京東商家咨詢售后服務(wù)指標(biāo)考核,機(jī)制內(nèi)容以及對(duì)商家店鋪的影響

第三部分:京東搜索規(guī)則及排名優(yōu)化

1. 京東排名的規(guī)則

2. 搜索排名的核心因素

3. 打造黃金標(biāo)題快速提升搜索排名及優(yōu)化

4. 輕松玩轉(zhuǎn)搜索tcpa的產(chǎn)品邏輯及操作

5. 京東無(wú)線搜索玩法

第四部分:內(nèi)容營(yíng)銷&客戶營(yíng)銷

1. 商家必讀帖——內(nèi)容營(yíng)銷玩法介紹

2. 贏在用戶——品版CRM介紹及運(yùn)營(yíng)思路

3. 贏在用戶——細(xì)分人群及品類用戶運(yùn)營(yíng)

4. 贏在用戶——京東全站會(huì)員及Plus會(huì)員體系

5. 聯(lián)合營(yíng)銷玩起來(lái)

6. 商家如何設(shè)置CPS

7. 商家如何設(shè)置京東任務(wù)(分類、操作流程、數(shù)據(jù)查閱)

第五部分:京東快車

1. 新手如何成為車神

2. 京東快車產(chǎn)品邏輯

3. 京東快車數(shù)據(jù)分析方法

4. 京東快車DMP人群設(shè)置

5. 京東快車投放推廣及優(yōu)化技巧

6. 如何打造爆款為店鋪引流

第六部分:京東活動(dòng)規(guī)則及推廣

1. 京東活動(dòng)策劃黃金流程

第七部分:發(fā)現(xiàn)好貨玩法解析

1.發(fā)現(xiàn)好貨基礎(chǔ)介紹(定位、展示位置)

2.好貨單品投稿標(biāo)準(zhǔn)

3.頻道達(dá)人入駐&考核規(guī)則

4.商家如何參與

第八部分:數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)

1.市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析

2.店鋪數(shù)據(jù)分析

3.運(yùn)營(yíng)規(guī)則

以上為京東店主運(yùn)營(yíng)課程大綱,詳細(xì)課程可聯(lián)系育達(dá)專業(yè)老師咨詢領(lǐng)取!

實(shí)際學(xué)費(fèi)根據(jù)學(xué)員所學(xué)課程與時(shí)間等實(shí)際情況來(lái)定。

學(xué)校:

學(xué)校地點(diǎn):

【育達(dá)】西湖文三路校區(qū):杭州市西湖區(qū)文三路259號(hào)昌地火炬大廈2號(hào)樓13層

【育達(dá)】江干區(qū)九堡校區(qū):杭州市江干區(qū)九堡東方商務(wù)園26幢1樓