導游
培訓目標:
本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,具有良好職業(yè)道德和人文素養(yǎng),掌握導游基礎(chǔ)知識和執(zhí)業(yè)操作規(guī)范,具備較強的導游講解、旅游接待服務(wù)和處理突發(fā)事件的能力,從事景區(qū) (點)講解、地陪導游、全陪導游、出境領(lǐng)隊、旅游咨詢等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
就業(yè)方向:主要面向旅行社、景區(qū)點以及博物館紀念館,在旅行社及景區(qū)點服務(wù)與管理崗位群,從事地陪導游、全陪導游、出境領(lǐng)隊、景區(qū)講解員、外聯(lián)、計調(diào)、旅游咨詢、旅游投訴處理及景區(qū)管理等工作。

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核心課程:1.核心課程導游基礎(chǔ)知識、導游業(yè)務(wù)、模擬導游、旅游政策與法規(guī)、旅游職業(yè)道德、導游形象管理、導游才藝素養(yǎng)、旅游禮賓禮儀、導游英語、領(lǐng)隊英語、領(lǐng)隊業(yè)務(wù)等。2.實習實訓在校內(nèi)模擬導游實驗室、模擬旅行社進行導游詞創(chuàng)新寫作、導游講解和旅行社業(yè)務(wù)操作等實訓。在景區(qū)、旅行社進行實習。
職業(yè)能力:1.具備對新知識、新技能的學習能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力;2.具備獲取知識、應(yīng)用新技術(shù)和適應(yīng)社會的能力;3.具備熟練運用旅游文化知識的能力;4.具備導游服務(wù)、旅行社和景區(qū)管理的基本理論和技能;5.具備良好的多元文化溝通、團隊協(xié)作和組織管理能力;6.具備良好的心理素質(zhì)和危機處理能力;掌握必需的語言普通話、外語表達能力和計算機應(yīng)用能力。
資格證書:導游資格證 出境領(lǐng)隊證 旅游咨詢師

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