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湖南都市*五年制(都市*五年制專業(yè)介紹 )

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課程介紹

發(fā)布日期:2021-05-19 15:47

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代碼


4766



航空服務(wù)與城軌管理系各專業(yè)代號▼

專業(yè)名稱

文科           理科


空中乘務(wù)

08                08


機(jī)場運(yùn)行

09                09


民航運(yùn)輸

10                10


民航運(yùn)輸(星級酒店大堂接待方向)

11                 11


城市軌道交通運(yùn)營管理

12                 12


高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

13                 13



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航空服務(wù)與城軌管理系專業(yè)介紹


01

空中乘務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)掌握客艙服務(wù)、民航地面服務(wù)基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能,具有良好身心素質(zhì)、職業(yè)道德、較好英語口語水平和溝通表達(dá)、團(tuán)隊合作能力,從事民航空中乘務(wù)、要客服務(wù)、客票與訂座、機(jī)場安檢、值機(jī)與行李運(yùn)輸服務(wù)等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。




主干課程

民航概論、民航機(jī)場地面服務(wù)、航空法規(guī)、公共關(guān)系學(xué)、日語、英語、形體訓(xùn)練、社交禮儀、民航服務(wù)心理學(xué)、機(jī)上急救、中外民俗、藝術(shù)欣賞、航空運(yùn)輸?shù)乩?、民航安檢、值機(jī)與行李運(yùn)輸實(shí)務(wù)等。




就業(yè)方向

民航企業(yè)及航空延伸服務(wù)企業(yè)管理與服務(wù)*,各機(jī)場的地勤工作及航空公司的空中乘務(wù)工作等。




02

城市軌道交通運(yùn)營管理

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培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)掌握城市軌道交通運(yùn)營管理基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,具備軌道交通車站管理、設(shè)備設(shè)施管理、行車組織、客運(yùn)組織等能力,從事軌道交通票務(wù)、安檢、客運(yùn)、管理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。




主干課程

城軌交通概論、城軌專業(yè)英語、城軌信號基礎(chǔ)、城軌交通安全管理、城軌車站設(shè)備與控制、旅客心理學(xué)、管理學(xué)、交通法規(guī)、城軌車輛行車組織、城軌應(yīng)急事故處理、市場營銷、客運(yùn)服務(wù)與禮儀、城嬲交通票務(wù)管理、城軌安檢設(shè)備、鐵路班組管理、城軌交通客運(yùn)組織、列車乘務(wù)員、頂崗實(shí)習(xí)等。




就業(yè)方向

城市軌道交通車站管理、設(shè)備設(shè)施管理、行車組織、客運(yùn)組織、安全管理等。




03

高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)掌握高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)理論知識與專業(yè)知識,具備高速鐵路乘務(wù)服務(wù)、車站客運(yùn)組織及服務(wù)、車站安檢等能力,從事高速鐵路客運(yùn)乘務(wù)工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。




主干課程

鐵道概論、專業(yè)英語、形體禮儀、軌道交通信號基礎(chǔ)、軌道交通安全管理、車站設(shè)備與控制、旅客心理學(xué)、管理學(xué)、現(xiàn)代企業(yè)管理、交通法規(guī)、鐵路應(yīng)急事故處理、市場營銷、客運(yùn)服務(wù)與禮儀、票務(wù)管理、鐵路班組管理、軌道交通客運(yùn)組織、列車乘務(wù)員、高鐵車廂實(shí)訓(xùn)、安檢實(shí)訓(xùn)、車站服務(wù)實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等。




就業(yè)方向

高鐵乘務(wù)、動車乘務(wù)、車站客運(yùn)等。



04

民航運(yùn)輸


培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)掌握民航運(yùn)輸基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,具備民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)、民航物流等能力,從事民航運(yùn)輸、民航商務(wù)、民航物流的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。




主干課程

民航概論、民航機(jī)場地面服務(wù)、民航商務(wù)運(yùn)輸基礎(chǔ)、航空法規(guī)、公共關(guān)系學(xué)、市場營銷概論、計算機(jī)、英語、普通話、航空服務(wù)禮儀、民航服務(wù)心理學(xué)、中外民俗、航線地理、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、航空服務(wù)營銷、商務(wù)談判、頂崗實(shí)習(xí)等。




就業(yè)方向

中外航空公司和民航機(jī)場的民航客運(yùn)、民航貨運(yùn)、民航物流等。



05

民航運(yùn)輸(星級酒店大堂接待方向)

培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)培養(yǎng)具備民航旅游及酒店管理專業(yè)所需的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識,掌握民航酒店、餐飲企業(yè)管理方法,為民航、國際郵輪、五星級以上賓館及旅行社具有較強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力和管理能力的高素質(zhì)、專業(yè)化人才。




主干課程

酒店英語口語、旅游應(yīng)用文寫作、酒店管理概論、餐飲服務(wù)與管理、酒店市場營銷、酒店人力資源管理、服務(wù)禮儀、公共關(guān)系原理與實(shí)務(wù)、民航乘務(wù)英語、韓語、旅游地理、導(dǎo)游知識。




就業(yè)方向

本專業(yè)畢業(yè)生主要面向民航酒店或五星級以上酒店、國內(nèi)外航空公司、地勤、國際郵輪等空港VlP服務(wù)與管理,從事營銷、流程管理及客戶關(guān)系處理等工作。



06

機(jī)場運(yùn)行

培養(yǎng)目標(biāo)

培養(yǎng)掌握航空港管理基礎(chǔ)知識和專業(yè)知識,具備民航客運(yùn)管理、民航貨運(yùn)管理等能力,從事航空港或機(jī)場管理的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。




主干課程

民航概論、民航機(jī)場地面服務(wù)、航空港管理概論、機(jī)場運(yùn)營與管理、航空法規(guī)、公共關(guān)系學(xué)、管理學(xué)原理、現(xiàn)代企業(yè)管理、計算機(jī)、英語、普通話、航空服務(wù)禮儀、民航服務(wù)心理學(xué)、中外民俗、航線地理、人力資源管理、頂崗實(shí)習(xí)等。



圖片


就業(yè)方向

民航機(jī)場、航空港的客運(yùn)管理、貨運(yùn)管理、票務(wù)管理等。



航空服務(wù)與城軌管理系-走過2016

















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