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認證證書:《電子商務工程師》
*成全球電商"指路明燈"
在*,"奧斯汀"李佳琦幾乎家喻戶曉。這個28歲的"口紅一哥"原先在南昌賣化妝品,現(xiàn)在在阿里巴巴旗下*zui大的互聯(lián)網(wǎng)零售平臺淘寶上向千百萬消費者直播賣貨,曾在五分鐘內賣出1.5萬支口紅。有些人可能認得昵稱"小怪獸"的陳怡(音譯),這個來自沿海城市青島的24歲鄰家女孩在微信這款人人都在使用的即時通訊應用上向她的兩萬名粉絲銷售防曬霜、零食和其他很多東西,很好地貼補了她在酒吧的正職收入。還有很多*度不高但同樣勁頭十足的農(nóng)民和漁民在短視頻中展示他們多汁的蘋果或高品質的大龍蝦,這種在數(shù)字平臺上的表現(xiàn)力加上新的配送網(wǎng)絡讓城市居民能夠直接購買農(nóng)產(chǎn)品。
就是這一張張涂著口紅、擦著防曬霜、頂著風吹日曬或戴著潛水呼吸管的面孔推動了*電子商務的爆炸式增長。在語速飛快的視頻直播或持續(xù)數(shù)天的購物狂歡節(jié)中,它們在幾億臺智能手機的屏幕上晃動。*的網(wǎng)上集市在2019年的銷售額幾乎是美國、英國、德國、日本和韓國總和的兩倍,并且增長還在提速(見圖表1)。
在沒有疫情推波助瀾之前,線上購物就已經(jīng)迅速發(fā)展,期間*的互聯(lián)網(wǎng)公司構想出了吸引消費者的新方法。和淘寶不同,這些新公司尚未盈利,但發(fā)展迅猛。*的科技公司正向它們大量注資。部分資金被用作補貼來吸引買家和賣家加入平臺,相當于一投進去就直接流出,這種模式顯然不可持續(xù)。但火熱的局面將繼續(xù)下去,而西方人才剛開始注意到這些。"想預見未來,就看看*。"全球zui大的食品公司雀巢的老板馬克.施耐德(Mark Schneider)告訴他的高管們。法國美妝巨頭歐萊雅的數(shù)字營銷主管盧博米拉.羅謝特(Lubomira Rochet)認為,*生機勃勃的電子商務是自下而上、"以消費者為中心"驅動的,而西方的是"技術驅動"、自上而下的。
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