物業(yè)管理是指業(yè)主對區(qū)分所有建筑物共有部分以及建筑區(qū)劃內共有建筑物、場所、設施的共同管理或者委托物業(yè)服務企業(yè)、其他管理人對業(yè)主共有的建筑物、設施、設備、場所、場地進行管理的活動。
  物業(yè)是指已經建成并投入使用的各類房屋及其與之相配套的設備、設施和場地。

  培訓班特色
  以物業(yè)理論為指導，學習政策法規(guī)，重點掌握和學習物業(yè)管理工作中所面臨的實際應用。還原物業(yè)公司真實工作環(huán)境，讓學員熟悉整個物業(yè)管理工作及流程，積累三個月的物業(yè)管理工作經驗。

 培訓內容
 一、物業(yè)管理基礎理論部分
   物業(yè)管理基本概念
   物業(yè)管理相關理論
   物業(yè)管理機構基本知識
   住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識
   寫字樓的物業(yè)管理知識
   商業(yè)場所的物業(yè)管理知識
   工業(yè)區(qū)的物業(yè)管理知識
   其他類型物業(yè)管理知識
   相關法律法規(guī)知識
 二、物業(yè)管理實務操作部分
   物業(yè)管理人員日?？蛻舴?br />    接房流程及服務工作
   設施設備的報修處理
   投訴建議及業(yè)主接待
   物業(yè)費的催繳方式及流程
   物業(yè)工作的面試技巧及應聘指南
   物業(yè)管理綜合評估

  教學模式
 2+3教學模式，理論加實務操作技能互動，全景沙盤演練，學完即可就業(yè)。

  開班形式
 周末班:10月21號  
 白  班:12月4號

  考核方式
 現(xiàn)場模擬實務情景考核，綜合評估。

  報名材料
 2寸紅底免冠照片1張，身份證復印件1份。

  證書性質
 物業(yè)從業(yè)、職務晉升使用的物業(yè)管理崗位證書(水平類)。


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