【基礎(chǔ)知識】計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)分類、*電子商務(wù)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；電子商務(wù)法律法規(guī)

【開店基本功】網(wǎng)上購物、淘寶、拍拍網(wǎng)上商店級開設(shè)概述、商品圖片拍攝與處理技巧、photoshop基礎(chǔ)知識與運(yùn)用（photoshop摳圖技巧）、網(wǎng)店裝修技巧與產(chǎn)品關(guān)系

【網(wǎng)店運(yùn)營管理】網(wǎng)上商店管理；站內(nèi)推廣；網(wǎng)店定位與產(chǎn)品分類技巧、產(chǎn)品描述技巧；如何打造爆款（暢銷商品）；商品包裝、物流與銷售的關(guān)系和運(yùn)用；網(wǎng)上交易安全；客戶服務(wù)與評價溝通技巧；客戶糾紛處理

2、網(wǎng)絡(luò)推廣

【理論知識】網(wǎng)絡(luò)營銷概述、網(wǎng)絡(luò)營銷手段和方法、網(wǎng)絡(luò)促銷

【搜索引擎和推廣技巧】了解搜索引擎排名的原理、搜索引擎推廣的種類、SEO策略、關(guān)鍵詞策略、軟文策略、網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化、外鏈策略、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析

【操作練習(xí)】模擬網(wǎng)店實(shí)踐操作