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質量管理體系程序文件怎么寫
質量體系文件分4個層次:質量手冊、程序文件、作業(yè)指導書和記錄。手冊引出了程序文件,程序文件引出了作業(yè)指導書,程序文件和作業(yè)指導書引出記錄。
手冊內容包括質量方針、質量目標、組織結構圖、質量管理體系職能分配表、企業(yè)信息、手冊發(fā)布令(可不要)、質量管理者代表任命書,然后是對9001標準條款的逐條解釋。
程序文件是對組織運作過程的詳細描述和規(guī)定,也是標準條款在組織實際運作過程中的應用。標準規(guī)定了質量管理體系必須建立的6個基本程序,分別是文件控制、記錄控制、內部審核、不合格項控制、糾正措施、預防措施。如果組織的體系文件較簡單,程序文件可以融入質量手冊。
一些內容無法在程序文件里詳細描述可以把這些內容另外寫成作業(yè)指導書,例如《生產過程控制程序》可以引出作業(yè)指導書《XX工序作業(yè)指導書》和《XX設備操作規(guī)程》等
記錄是程序文件和作業(yè)指導書所描述過程使用到所有記錄的匯總。
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