武漢銷售口才培訓(xùn)——銷售口才

培訓(xùn)大綱

培訓(xùn)內(nèi)容

培訓(xùn)目的

*課

會銷售會買賣

——頂禮膜拜

*學(xué)時

銷什么售什么買什么賣什么；客戶為什么買。

了解銷售；了解客戶購買心理動機

第二課

會鋪墊會準(zhǔn)備——事半功倍

第二學(xué)時

開發(fā)客戶、成交客戶之前的各種準(zhǔn)備

了解不打無準(zhǔn)備之仗的重要性，學(xué)會如何準(zhǔn)備

第三課

會自問會調(diào)整——馬到功成

第三學(xué)時

 

態(tài)度、心態(tài)決定狀態(tài)；狀態(tài)影響發(fā)揮

了解銷售狀態(tài)對銷售結(jié)果的影響，學(xué)會如何調(diào)節(jié)心態(tài)。

第四課

會開拓會開發(fā)

——遍地開花

第四學(xué)時

如何開拓市場、開發(fā)客戶；客戶類型分類

學(xué)會開發(fā)客戶

 

 

 

 

 

 

第五課

 

 

 

 

 

 

 

會交流會溝通——一通百通

第五學(xué)時

如何取得顧客信賴感

學(xué)會取得信賴感的方法

第六學(xué)時

銷售開始如何“問”

學(xué)會銷售開始時如何問客戶，從而了解客戶

第七學(xué)時

銷售中途、結(jié)尾如何“問”

學(xué)會銷售中途、結(jié)尾如何問對問題

第八學(xué)時

如何“聽”客戶的話

學(xué)會傾聽的技巧

第九學(xué)時

如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的非抗拒性問題及陳述見解

學(xué)會尊重、認(rèn)同、贊美客戶

第十學(xué)時

如何“回應(yīng)”客戶的話——回應(yīng)客戶的抗拒

學(xué)會化解客戶抗拒

第十一學(xué)時

如何成交

學(xué)會成交技巧

第六課

會介紹會服務(wù)——永不止步

第十二學(xué)時

如何要求顧客轉(zhuǎn)介紹、如何服務(wù)顧客到感動

學(xué)會使業(yè)績倍增的方法

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