與pc互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)相比,移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)最關(guān)鍵的區(qū)別就在于LBS定位。所謂LBS定位,就是基于用戶(hù)位置,為用戶(hù)提供相關(guān)的服務(wù)。在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)中,你可以融入LBS定位元素,為用戶(hù)提供本地化的活動(dòng)體驗(yàn)。廣州番禺新川教育老師今天分享的文章是LBS+APP營(yíng)銷(xiāo)。
基于LBS定位,你可以在APP中,開(kāi)發(fā)類(lèi)似“足跡”的功能,讓用戶(hù)通過(guò)位置簽到,來(lái)獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì),從而增強(qiáng)APP的用戶(hù)粘性。一般而言,你可以采取以下三種手段:
榮譽(yù)勛章。在用戶(hù)的每一次簽到中,根據(jù)位置、距離等元素,給予用戶(hù)一定的積分獎(jiǎng)勵(lì),當(dāng)用戶(hù)積累到一定積分時(shí),則可以給予勛章、稱(chēng)號(hào)之類(lèi)的榮譽(yù),以滿足用戶(hù)的成就感。積分兌獎(jiǎng)。為了進(jìn)一步刺激用戶(hù),你可以給予用戶(hù)以積分兌換產(chǎn)品、服務(wù)的權(quán)利。你還可以與第三方進(jìn)行合作,擴(kuò)大自身的“獎(jiǎng)品池”,讓積分的作用更大,增加用戶(hù)黏性。
O2O模式。你可以采取線上線下相結(jié)合的模式,設(shè)計(jì)“跑酷”活動(dòng)。比如線上發(fā)布指定位置,如果用戶(hù)到達(dá)該位置時(shí),則可以獲得相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
2014年9月,麥當(dāng)勞就與百度地圖合作推出“滿城開(kāi)跑搶櫻花”活動(dòng)。當(dāng)用戶(hù)參與該活動(dòng)時(shí),百度地圖會(huì)根據(jù)用戶(hù)位置,找到最近的麥當(dāng)勞甜品站并規(guī)劃路線,如果用戶(hù)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)甜品站,就可以免費(fèi)獲得麥當(dāng)勞新品---櫻花甜筒。短短兩周內(nèi),該活動(dòng)主頁(yè)訪問(wèn)量超過(guò)2000萬(wàn),分享次數(shù)超過(guò)50萬(wàn)次,社交曝光量接近7000萬(wàn)。
二、基于地理位置的信息推送 APP營(yíng)銷(xiāo)想要刷新“存在感”,離不開(kāi)精準(zhǔn)推送,而精準(zhǔn)的信息推送則離不開(kāi)地理位置。試問(wèn),如果用戶(hù)人在上海,你卻瘋狂推送北京的活動(dòng)信息,用戶(hù)是什么感受?如果用戶(hù)下午六點(diǎn)剛來(lái)到港匯廣場(chǎng),你就推送上一條“附近的美食”信息,用戶(hù)是否會(huì)點(diǎn)擊呢?正是因?yàn)檫@樣的原因,如今,幾乎每一款A(yù)PP都會(huì)嘗試獲取用戶(hù)的位置信息,因?yàn)槲恢檬且苿?dòng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)。你的APP同樣不能忽視位置信息,你一定要盡力獲取位置權(quán)限,并實(shí)時(shí)更新用戶(hù)的地理位置,借此實(shí)現(xiàn)基于地理位置的信息推送。
銀行信用卡中心可以說(shuō)是采用基于地理位置推送信息的先行者,但令人尷尬的是,信用卡中心采用的位置數(shù)據(jù)大多是基于用戶(hù)辦理信用卡的地點(diǎn)。但如今的用戶(hù)卻有極大的流動(dòng)性,可能用戶(hù)今年在上海辦卡,明年就到北京工作,此時(shí),很多信用卡中心卻仍是堅(jiān)持向用戶(hù)發(fā)送上海的優(yōu)惠信息。 三、LBS定位客戶(hù) 你的精準(zhǔn)推送離不開(kāi)位置數(shù)據(jù),但位置數(shù)據(jù)卻并非*的建模標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)抱怨:一般企業(yè)的目標(biāo)客戶(hù),哪能像餐飲行業(yè)一樣,僅需位置和時(shí)間兩個(gè)數(shù)據(jù)就能實(shí)現(xiàn)定位?然而,事實(shí)真的如此嗎?
大多數(shù)APP在用戶(hù)注冊(cè)時(shí),都會(huì)要求用戶(hù)輸入性別和生日信息,以幫助他們獲取性別和年齡兩大關(guān)鍵數(shù)據(jù),但除卻實(shí)名認(rèn)證,否則你也無(wú)法判斷用戶(hù)填寫(xiě)信息的真實(shí)性。在你無(wú)法獲取更多的數(shù)據(jù)之前,僅靠LBS,你也能夠精準(zhǔn)定位你的目標(biāo)客戶(hù)。如何做到這一點(diǎn)呢?
借助LBS功能,你可以長(zhǎng)期采集用戶(hù)的位置數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累,你就能夠描繪出用戶(hù)的生活軌跡,尤其是上班族的活動(dòng)規(guī)律;工作日,每天幾點(diǎn)從A地出發(fā)去往B地,幾點(diǎn)離開(kāi)B地,幾點(diǎn)回到A地;休息日,停留在A地,或是經(jīng)常去往C地,又幾點(diǎn)回到A地......
僅靠時(shí)間和位置數(shù)據(jù),你就能夠定位用戶(hù)的住址和工作地點(diǎn),并根據(jù)工作日的地點(diǎn)變動(dòng)情況大致定位用戶(hù)的工作性質(zhì),根據(jù)用戶(hù)周末的行動(dòng)軌跡,你又能大致推測(cè)用戶(hù)的休閑習(xí)慣和消費(fèi)偏好......如此分析下來(lái),你就能基本定位該用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值了。
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