愛聽表揚的話是人類的天性,人人都喜歡正性刺激,而不喜歡負性刺激。如果在人際交往中人人都了于贊賞他人,善于夸獎他人的長處,那么,人際間的愉快度將會大大增加。工作中,如果能對您的上級、下屬或者是同事進行真誠的贊美,那對于在企業(yè)中創(chuàng)造一種融洽的人際關系,提升員工的工作主動性都將起到積極的作用?,F在告訴你贊美他人的技巧有哪些?
贊美是一種堂堂正正、光明正大的處世藝術。但如果不能很好地把握贊美的尺度,就不能實現贊美的目的,也收不到良好的效果,甚至會適得其反。在贊美他人時我們應該掌握如下幾個方面:
1、多觀察,不要犯忌諱
每個人都有自己的忌諱,人人都討厭別人沖撞自己的忌諱。贊美他人時如不小心就會沖撞了對方,引起別人的反感,有的甚至招來怨恨。
2、要得體不可過于夸張
夸張是語言的一種修辭方法,在贊美他人時適當地夸張一點能夠有利于表達自己的感情,對方也樂于接受,但過分地夸張就有阿諛奉承、溜須逢迎之嫌。贊美要出自內心、真心實意。言不由衷或言過其實,對方都會懷疑贊揚者的真實目的??鋸埧倸w是夸張,如果夸張過度,贊美也就變了味。過分地夸張往往使贊美脫離了實際情況,讓人感覺到缺乏真誠的東西。真誠地贊美應該是最樸素的,有所保留的。越是知己,贊美對方就越不應該過分夸張和矯揉造作,有涵養(yǎng)的人都喜歡自然樸實的贊美。對于一般知識分子,你夸他智力超群,獨樹一幟,會令人生厭;對長相一般的女性,你夸她美貌過人,她會認為你在諷刺她。
3、要新穎
贊美要給人一種美的享受,語言要力求新穎、不落俗套,避免陳詞濫調。
(1)切忌盲目模仿。一些人在公共場合贊美別人時,自己想不出怎樣贊美,只能跟別人說重復的話,附和別人的贊美。常言道:“吃別人嚼過的肉不香?!?br />
(2)避開公認特長。每個人都有一技之長,大家往往都很容易發(fā)現這一點,贊美某專長的人也最多,時間長了,被贊美的人聽膩味了,對這方面的贊美也就不起作用了。
(3)避開套詞俗語。一些剛剛走入社會的青年沒有社交經驗,他們總是把從故事書中看來的諸如:久仰大名、如雷貫耳、百聞不如一見、生意興隆、財源茂盛等俗不可耐、味同嚼蠟的恭維詞作為贊美之詞來恭維他人。這種公式化的套詞,使人感覺對方缺乏誠意、玩世不恭,給人留下不值得深交的印象。
4、不要說外行話
贊美他人是對他人的認可和肯定。所以在贊美時,不能說外行話,要慎重選擇贊美的角度,不要不懂裝懂,落下笑柄。有個年輕人本不懂詩,但一個偶然的機會,他有幸遇到了一位詩人。年輕人趁機恭維道:“您的詩寫得再好不過了,我讀了好幾遍也沒讀懂?!蹦贻p人是只知其然而不知其所以然,這位詩人的詩寫得好,但究竟好在哪里?年輕人就說了外行話,用讀不懂來形容,簡直是在褻瀆詩人的作品。
要想不說外行話,在贊美時要注意:
(1)多類比自己熟悉的事物。
(2)贊美行家可用模糊語言。行家比你要懂得多,沒有必要在贊美時說得過細。比如:對書法家,稱贊他們字寫得好,可以說“你的字寫得太好了,什么時候指點指點我?!边@樣即可,沒有必要說他的字好在哪里。
(3)適可而止。有的贊美本來使對方很滿意了,為了顯示自己的欣賞功能,而過多地去贊美,往往會露出馬腳,反而讓對方感覺不好。所以,心里要謙虛,贊美別人時應有所保留為好,千萬不要打腫臉充胖子,硬充內行。
贊美他人的動機大多是良好的,但如果不把握好贊美的分寸、贊美的尺度,就會產生一些不良的后果,因此說掌握贊美他人的藝術需要我們在生活中多觀察、多總結,只有這樣,才能夠準確恰當地運用它來達到我們與他人溝通的目的。下面我們說一說,贊美的技巧。
1、與自己作對比
通常情況下,一般人是很難貶低自己的,如果你一旦壓低自己同他做比較,那么就會顯得格外真誠,這一招特別適合于領導使用,會給屬下一種莫大的鼓舞。
2、投其所好,及時贊美
見到,聽到別人提意的事,可以要停下自己的事情,去贊美。比如,如果一個人升官了,*次見到他,一定要用大官的稱呼去叫他,用大官的職權去恭維他。
3、似否定實肯定的贊美
當年文化大革命時,貼周恩來的大字報,其中有一張大意是:請總理珍惜身體,他的身體是屬于*人民的,這就是一個明顯的似否定實肯定案例。據說女人最善于此招,打你一下,說一聲你真壞,均屬于此類。
4、贊美的具體化
在日常生活中,人們有非常顯著成績的時候并不多見。因此.交往中應從具體的事件人手,善于發(fā)現別人哪怕是最微小的長處,并不失時機地予以贊美。贊美用語愈翔實具體,說明你對對方愈了解,對他的長處和成績愈看重。讓對方感到你的真摯、親切和可信,你們之間的人際距離就會越來越近。如果你只是含糊其辭地贊美對方,說些“你工作得非常出色”或者“你是一位卓越的領導”等空泛飄浮的話語,只能引起對方的猜廢,甚至產生不必要的誤解和信任危機。
5、贊美別人得意的事情
每個人跟你談到他認為得意的事情的時候,往往希望能得到聽眾的肯定和欣賞,希望得到熱烈的回應。因此,當別人談到自己得意的事情的時候,我們不妨給予適當的贊美。例如,當您的上級談到最近做成了一筆大生意的時候,您可以通過像“不得了,我還從來沒看到過這么大的訂單呢”這樣的話來表達自己的敬佩之情。
6、適度指出別人的變化
這種意義是你在我心目中很重要,我很在乎你的變化,否則的意義是我瞧不上你,我不在乎你,這是很糟糕的。如穿了一件新衣服,就夸吧,合身的就夸漂亮,不合身的就夸有特色,單位的同事,生意的伙伴都是要夸的對象,所以說,生活中很久時間不見了,無論說謊你胖了還是瘦了都是很舒服的。去企業(yè)見老板,同樣,如果是第二次去客戶那里,一定要注意客戶的變化,及時的贊美。
7、逐漸增強你對別人的評價
如果你想要得到一個人的心,那就逐漸增強你的贊美吧,如果你要傷一個人,那么就逐漸降低對他的評價,情人變老婆的失落,就是因為我們相互降低了對對方的的評價。在實踐中最貼近生活的例子,就是我們買菜時,如果賣菜者,一個勁的從盤子里往下取菜,即使稱桿在高,那么我們也不會高興,但如果是他加一個,再稱,再加一個,即使稱桿沒有信下取的高,那么我們也會高興,這是心理學的普遍定律。
8、情真意切
雖然人都喜歡聽贊美的話,但并非任何贊美都能使對方高興。能引起對方好感的只能是那些基于事實、發(fā)自內心的仍美。相反,你若無根無據、虛俏假意地贊美別人,他不僅會感到奠名其妙,更會覺得你油嘴滑舌、詭詐虛偽。例如,當你見到一位其貌不揚的***,卻偏要對她說:“你真是美極了?!睂Ψ搅⒖叹蜁J定你所說的是虛偽之至的違心之言。但如果你著眼于她的服飾、談吐、舉止.發(fā)現她這些方面的出眾之處并真誠地贊美,她一定會高興地接受。
9、因人而異地贊美
人的素質有高低之分,年齡有長幼之別。因人而異,突出個性,有特點的贊美比一般化的贊美更能收到好的效果。老年人總希望別人不忘記他“想當年”的業(yè)績與雄風,同其交談時,可多稱贊他引以為豪的過去;對年輕人,不妨語氣稍為夸張地贊揚他的創(chuàng)造才能和開持精神,并舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦;對于經商的人,可稱贊他頭腦靈活,生財有道;對于有地位的干部,可稱贊他為國為民,廉潔清正;對于知識分子,可稱贊他知識淵博、寧靜淡泊等。當然這一切要依據事實,切不可虛夸。