公眾號(hào)的類型分為三種,其一為訂閱號(hào),其二為服務(wù)號(hào),其三為企業(yè)號(hào)。三種類型的開通方式相似,但前兩種適用于營(yíng)銷,而企業(yè)號(hào)的主要功能則是企業(yè)內(nèi)部管理。今天廣州新川教育龐老師和大家分享微信公眾號(hào)營(yíng)銷之開通與定位。
從具體功能上而言,訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)也有許多差別,從共同點(diǎn)上來(lái)看,公眾號(hào)最重要的功能就在于消息推送。公眾號(hào)的消息推送又分為兩種。
主動(dòng)推送。公眾號(hào)可以主動(dòng)向關(guān)注者推送消息,但其推送次數(shù)是有限制的。其中,服務(wù)號(hào)的推送頻率是每月四次,而訂閱號(hào)的推送頻率是每天一次。被動(dòng)推送。在公眾號(hào)的管理中,你可以設(shè)定關(guān)鍵詞主動(dòng)回復(fù)。設(shè)置之后,用戶只需輸入某一關(guān)鍵詞,即可獲取你設(shè)定的相應(yīng)內(nèi)容。
訂閱號(hào)與服務(wù)號(hào)的選擇,并不是非此即彼的關(guān)系,兩者在功能上有著極強(qiáng)的互補(bǔ)性。然而,在實(shí)際營(yíng)銷過程中,存在著這樣的問題:如何分配自己的營(yíng)銷資源?如何與自己的營(yíng)銷需求相匹配?如果你的自身規(guī)模較小,或還處于起步階段,那么,你應(yīng)該以訂閱號(hào)起步,憑借著更具”人情味“的營(yíng)銷方法,通過與好友的”無(wú)限制“互動(dòng),加速傳播并積累忠誠(chéng)用戶。如果你已經(jīng)擁有一定的規(guī)模,且需要提供各種服務(wù),那么,你則應(yīng)該考慮服務(wù)號(hào),為他們提供真正的定制服務(wù)。
二、訂閱號(hào)特點(diǎn)與營(yíng)銷1.訂閱號(hào)特點(diǎn)
訂閱號(hào)*的優(yōu)勢(shì)在于每天可以推送一組信息,從這點(diǎn)上來(lái)看,訂閱號(hào)正如其名稱一樣,更像一本刊物,為用戶推送各種內(nèi)容。在這組信息中,你可以根據(jù)自己的營(yíng)銷需求和營(yíng)銷策略,任意編輯組合。因此,訂閱號(hào)的合理運(yùn)營(yíng),能夠讓你每天都富有活力。但是,在微信里,用戶關(guān)注的所有訂閱號(hào)的信息,都會(huì)被擊中在”訂閱號(hào)“文件夾里。用戶需要打開該文件夾,才能看到你,而且,根據(jù)推送的時(shí)間順序,你的內(nèi)容頁(yè)會(huì)不斷向下沉淀。另外,由于訂閱號(hào)在微信借口上的限制,諸如客服功能、微信卡券、微信商城、模板消息、微信支付等功能,你都無(wú)法使用。
2.訂閱號(hào)營(yíng)銷
在訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)中,你成功的關(guān)鍵就在于發(fā)布優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容。保持原創(chuàng)內(nèi)容有很大的難度,但在訂閱號(hào)的運(yùn)營(yíng)中,你的訂閱號(hào)與眾多訂閱號(hào)集中在同一個(gè)文件夾中,這就意味著,如果沒有優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容的支撐,你的訂閱號(hào)只會(huì)”一路下沉“,最終從用戶的眼中消失。尤其是在這個(gè)信息快速傳播的時(shí)代,偽原創(chuàng)和抄襲的內(nèi)容是在太多,如果你的訂閱號(hào)總是推送此類內(nèi)容,結(jié)果只會(huì)降低它的訂閱價(jià)值。所以,如果你不能安排專人運(yùn)營(yíng)訂閱號(hào),保證每天都有新鮮的原創(chuàng)內(nèi)容發(fā)布,那么,*放棄。反之,如果你能做到這一點(diǎn),那么你就能成為用戶最熱衷的內(nèi)容推送平臺(tái),甚至讓用戶每天”坐等“你的內(nèi)容發(fā)布。