1、自我修煉及生涯規(guī)劃；                                   
2、企業(yè)文化、形體訓(xùn)練、演講技巧；                           
3、崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及溝通技巧；                         
4、員工投訴、紀(jì)律處分的執(zhí)行；