對于一個網(wǎng)絡營銷工作者來說，網(wǎng)絡營銷工作的指導方式就是一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡營銷方案，那么，我們應該如何制定一個網(wǎng)絡營銷方案？今天我們來談談網(wǎng)絡營銷方案的制定的一些經(jīng)驗。
網(wǎng)絡營銷方案是指企業(yè)、組織*或個人在以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的經(jīng)營活動之前，根據(jù)自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網(wǎng)絡營銷方案。
如何制定一個網(wǎng)絡營銷方案?大多數(shù)人在制定網(wǎng)絡營銷方案時候都會考慮怎樣有創(chuàng)意，怎樣華麗好看，都是考慮些不切實際的東西，都會脫離自己企業(yè)的實際情況，其實網(wǎng)絡營銷方案應該以自己企業(yè)的財力、人力、時間等等跟自身情況為基礎因素考慮才行的，那么，我們該如何制定一個網(wǎng)絡營銷方案呢？
一、分析自身與競爭對手的網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀市場并非一成不變，況且真正可執(zhí)行的網(wǎng)絡營銷方案也不是一成不變的，作為網(wǎng)絡營銷的策劃者要時刻關注這些變化，針對市場的變化、行業(yè)的變化、企業(yè)的變化實時調(diào)整、優(yōu)化自己的方案，讓自己的網(wǎng)絡推廣效果達到*化，好的網(wǎng)絡推廣方案加上有效的執(zhí)行團隊方能達到自己的預期效果。
列出潛在客戶群體:知已知彼，百戰(zhàn)不殆，在做任何網(wǎng)絡推廣方案之前，都必須對自身與競爭對手有一個詳細了解，自己優(yōu)勢在哪里？自己哪些方面不如競爭對手？競爭對手做了什么？競爭對手正在做什么？它們下一步又想做什么？哪些是我們潛在的客戶群體？對相關群體進一步的細化，如年齡大小、性別、數(shù)量、學歷、收入情況、興趣愛好、上網(wǎng)習慣等，根據(jù)目標人群的習慣等來制訂網(wǎng)絡推廣方案。 選擇網(wǎng)絡推廣方法及策略
根據(jù)收集資料分析，確定網(wǎng)絡推廣方法及策略，詳細列出將使用哪些網(wǎng)絡推廣方法，如搜索引擎推廣、博客推廣、郵件群發(fā)營銷、群通訊、論壇社區(qū)發(fā)帖、攢寫軟文宣傳、活動推廣、網(wǎng)絡廣告投放等，對每一種網(wǎng)絡推廣方法的優(yōu)劣及效果等做分析及具體如何實施 工作進度及人員安排
好的方案還要有好的執(zhí)行團隊，依據(jù)方案制作詳細的計劃進度表，控制方案執(zhí)行的進程，對推廣活動進行詳細羅列，安排具體的人員來負責落實，確保方案得到有效的執(zhí)行。
總的來說，我覺得網(wǎng)絡營銷方案涉及到:網(wǎng)站技術，市場營銷，網(wǎng)絡應用，營銷策劃等，其主要的工作有:
對企業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀進行分析和總結，以確定企業(yè)網(wǎng)絡營銷過程中所存在的問題。 了解企業(yè)的投入和期望回報，確認網(wǎng)絡營銷的目標。 分析企業(yè)的競爭對手，以實施行之有效的競爭策略，分析競爭對手的網(wǎng)站，包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務流程等，得出其競爭優(yōu)勢以及其不足，企業(yè)在實施網(wǎng)絡營銷的過程中就應該揚長避短。 分析企業(yè)的網(wǎng)站，總結網(wǎng)站的優(yōu)勢和劣勢，分析企業(yè)網(wǎng)站主要包括網(wǎng)站功能、網(wǎng)站界面、網(wǎng)站內(nèi)容、用戶體驗、業(yè)務流程等。 制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略步驟、實施流程、具體操作，讓網(wǎng)絡營銷實施有序。 對網(wǎng)站不足的地方進行優(yōu)化，這包括用戶界面的優(yōu)化、業(yè)務流程的優(yōu)化、功能優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化，用戶界面優(yōu)化跟功能優(yōu)化的目的是為了有更好的用戶體驗，業(yè)務流程優(yōu)化的目的是為了簡化用戶的操作，搜索引擎優(yōu)化的目的是為了讓企業(yè)在搜索引擎中獲得好的排名。 一個合理的網(wǎng)站運營才能讓網(wǎng)站健康發(fā)展，網(wǎng)站運營的主要工作包括網(wǎng)站日常維護、網(wǎng)站流量分析、網(wǎng)站故障的排除等，網(wǎng)站運營的目標是為企業(yè)網(wǎng)絡營銷提供一個安全、穩(wěn)定、方便的平臺。 網(wǎng)站推廣，讓更多的潛在客戶到訪網(wǎng)站，網(wǎng)站推廣的主要工作包括搜索引擎競價排名的實施、網(wǎng)絡廣告的投放、企業(yè)黃頁推廣、門戶網(wǎng)站推廣、軟文推廣、Blog推廣、Email推廣等。 對網(wǎng)絡營銷實施進行跟蹤和營銷效果的評估，分析企業(yè)的廣告投放效果、網(wǎng)站推廣效果，分析網(wǎng)站客戶，發(fā)掘新需求，指導和培訓企業(yè)員工。從實際出發(fā)，對企業(yè)員工進行網(wǎng)絡營銷專業(yè)培訓，以提高員工的工作效率。 四、網(wǎng)絡營銷方案的作用網(wǎng)絡營銷方案是指具有電子商務網(wǎng)絡營銷的專業(yè)知識，可以為傳統(tǒng)企業(yè)或網(wǎng)絡企業(yè)提供網(wǎng)絡項目策劃咨詢、網(wǎng)絡營銷策略方法、電子商務實施步驟等服務建議和方案，或代為施行以求達到預期目的人進行的一種網(wǎng)絡商務活動的計劃書。
網(wǎng)絡營銷方案在策略上的定位網(wǎng)絡營銷方案解決的就是企業(yè)主和網(wǎng)絡公司疑惑和觀望的問題，網(wǎng)絡營銷打破了網(wǎng)絡科技公司重技術輕營銷的弊端，為企業(yè)提供全面的網(wǎng)絡營銷策劃，為企業(yè)做針對性的網(wǎng)絡市場調(diào)查研究，結合企業(yè)自身的發(fā)展特色做好網(wǎng)絡規(guī)劃，使企業(yè)最終走上健康的電子商務發(fā)展道路。網(wǎng)絡營銷方案可以在企業(yè)的網(wǎng)絡商務開展的初期，就開始結合企業(yè)的實際情況和傳統(tǒng)營銷的策略制定出網(wǎng)絡營銷的詳細計劃，將網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和策略的實施從最初就結合起來，從策劃到網(wǎng)站建設到項目整個的實施都從專業(yè)的角度去分析，去實施。 網(wǎng)絡營銷方案的銜接作用
網(wǎng)絡營銷方案在很大程度上是決定了以后的營銷方法，因此網(wǎng)絡營銷方案的提出起到一個重要的銜接作用。
為此，我提出了效益型網(wǎng)絡營銷方案，是按照效果付費的綜合顧問型網(wǎng)絡營銷解決方案，本著公平、公正的態(tài)度，以科學的方式進行網(wǎng)絡營銷效果評測，針對企業(yè)原有網(wǎng)站的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行研究分析，以提出一整套有效的網(wǎng)絡營銷效果預估值，采用國內(nèi)*的第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計系統(tǒng)對網(wǎng)絡營銷效果進行跟蹤監(jiān)測。 五、網(wǎng)絡營銷方案的類型
網(wǎng)絡營銷目標與傳統(tǒng)營銷目標相同，即確定開展網(wǎng)絡營銷后達到的預期目的，以及制訂相應的步驟，組織有關*和人員參與。我建議大家在制訂網(wǎng)絡營銷方案時，必須考慮到與企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標是否相一致，與企業(yè)的經(jīng)營方針是否吻合，與現(xiàn)有的營銷策略是否產(chǎn)生沖突，這就要求在制訂方案時必須有企業(yè)戰(zhàn)略決策層、策略管理層和業(yè)務操作層的相關人員參與討論，并制作網(wǎng)絡營銷方案的類型。
一般網(wǎng)絡營銷包含了以下5種類型:
銷售型網(wǎng)絡營銷方案:銷售型網(wǎng)絡營銷目標是指為企業(yè)拓寬網(wǎng)絡銷售，借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實時性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點，目前許多傳統(tǒng)的零售店都在網(wǎng)上設立銷售點，如北京圖書大廈的網(wǎng)上銷售站點。 服務型網(wǎng)絡營銷方案:
服務型網(wǎng)絡營銷目標主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機服務，顧客通過網(wǎng)上服務人員可以遠距離進行咨詢和售后服務，目前大部分信息技術型公司都建立了此類站點。 品牌型網(wǎng)絡營銷方案:
品牌型網(wǎng)絡營銷目標主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠度，配合企業(yè)現(xiàn)行營銷目標的實現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎，目前大部分企業(yè)站點屬于此類型。 提升型網(wǎng)絡營銷方案:
提升型網(wǎng)絡營銷目標主要通過網(wǎng)絡營銷替代傳統(tǒng)營銷手段，全面降低營銷費用，提高營銷效率，促進營銷管理和提高企業(yè)競爭力，如戴爾、海爾等站點屬于此類型。 混合型網(wǎng)絡營銷方案:
混合型網(wǎng)絡營銷目標力圖同時達到上面目標中的若干種，如亞馬遜通過設立網(wǎng)上書店作為其主要銷售業(yè)務站點，同時創(chuàng)立世界著名的網(wǎng)站品牌，并利用新型營銷方式提升企業(yè)競爭力，它既是銷售型，又是品牌型，同時還屬于提升型。 六、網(wǎng)絡營銷的主要業(yè)務
網(wǎng)絡推廣方案的實施，必然會有廣告預算，這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費用發(fā)揮*的網(wǎng)絡推廣效果，那么，一般的網(wǎng)絡營銷又包含了哪些業(yè)務呢？
網(wǎng)絡營銷整體規(guī)劃:通過對客戶的行業(yè)特點、企業(yè)特點、產(chǎn)品特點及競爭對手的深入了解和分析提出企業(yè)的整體網(wǎng)絡營銷規(guī)劃和實施步驟說明書。在參與網(wǎng)絡營銷過程中，及時對企業(yè)給予網(wǎng)絡營銷思路的指導。 網(wǎng)站建設規(guī)劃:
針對吸引與留住客戶訪問的網(wǎng)站規(guī)劃，網(wǎng)站的價值決定了網(wǎng)絡營銷的效果，也決定了客戶訪問的效果，無論是形象、品牌或者是產(chǎn)品的宣傳，必須提升網(wǎng)站的價值。
我們要根據(jù)企業(yè)特點、行業(yè)特點、網(wǎng)絡特點幫助企業(yè)合理規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站，從色彩、布局、功能、服務等各方面規(guī)劃企業(yè)的網(wǎng)站，從而使其對于訪問者更具有價值。
沒有價值或者規(guī)劃不合理的網(wǎng)站會是無效的網(wǎng)站，也不能真正發(fā)揮網(wǎng)站的效益，所有網(wǎng)站建設的投入也將起不到效果，更是無法開展網(wǎng)絡營銷的工作。 網(wǎng)站建設監(jiān)理:
作為網(wǎng)站建設投資方聘用的第三方監(jiān)督機構，負者對網(wǎng)站建設實施放開發(fā)語言、數(shù)據(jù)庫選擇及設計思路、內(nèi)容規(guī)劃、頁面布局、功能實現(xiàn)等工作流程進行全方位跟蹤監(jiān)督，及時向網(wǎng)站建設投資方和實施方提出合理化建議，提出整改方案。 網(wǎng)站診斷優(yōu)化:
你的網(wǎng)站很有特色，但是為什么沒有贏利呢？你的網(wǎng)站流量很好，但是收入就是不多，為什么呢？你的網(wǎng)站處于病態(tài)，像雞肋一樣存在著，怎樣能讓它為你帶來收入呢？網(wǎng)站關鍵詞一直沒有排名，又該如何做SEO優(yōu)化？這就需要我們充分發(fā)揮一個SEO專家的作用，為企業(yè)在開展網(wǎng)絡應用出所出現(xiàn)的癥狀進行診斷，定期發(fā)布網(wǎng)站診斷報告，給出改進建議和方案。 網(wǎng)站流量提升:
你的門戶型網(wǎng)站有很好的創(chuàng)意，內(nèi)容也有吸引力，萬事俱備只缺訪問量？我們?nèi)绾尾拍苎杆偬嵘W(wǎng)站流量，又該如何整合網(wǎng)絡營銷資源？對于這些問題， 網(wǎng)站運營顧問
你的網(wǎng)站在運營中是否碰到了很多頭疼的問題？如何提供有競爭力的內(nèi)容服務，如何和對手差異化競爭？如何確立自己的戰(zhàn)略優(yōu)勢？如何迅速推廣你的網(wǎng)站？如何盈利？ 企業(yè)博客營銷規(guī)劃:
企業(yè)網(wǎng)站更像一個市場營銷部，企業(yè)博客的功能如同企業(yè)的公共關系部，如何充分利用企業(yè)博客提升企業(yè)的公共關系水平，如何推廣自己的企業(yè)博客？
網(wǎng)絡推廣方案的實施，必然會有廣告預算，這就需要我們通過規(guī)劃控制讓廣告費用發(fā)揮*的網(wǎng)絡推廣效果，定期分析優(yōu)化賬戶結構，減少資金浪費，讓推廣的效果達到*化。
通過上面的整個詳細過程，大家可以看出，網(wǎng)絡營銷方案是一種很注重實際操作技能的營銷策略，同時其又注重邏輯分析能力和創(chuàng)新能力，網(wǎng)絡營銷方案也是一個交叉性很強一個職業(yè)，它要求就職者既有WEB方面的技術如網(wǎng)站維護、網(wǎng)站優(yōu)化等，又要求就職者有市場營銷方面的知識，分析用戶需求、并制定市場策略。這者是我們作為網(wǎng)絡營銷工作者重點要做的事情。
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