華農(nóng)百靈電商-阿里巴巴開(kāi)店專修班
課程咨詢:、
課程大綱 課程內(nèi)容 課程價(jià)值 阿里入門(mén)基礎(chǔ) 1688簡(jiǎn)介及國(guó)內(nèi)B2B對(duì)比;中文站注冊(cè)與登陸、誠(chéng)信通開(kāi)通、支付寶申請(qǐng);
介紹阿里巴巴站點(diǎn)布局,解釋產(chǎn)業(yè)帶,火拼等常見(jiàn)活動(dòng);
后臺(tái)基本功能介紹及使用操作,旺旺下載安裝(手機(jī)版本)。實(shí)踐課程:操作后臺(tái) 了解電子商務(wù)以及阿里現(xiàn)狀,并認(rèn)識(shí)B2B市場(chǎng)本質(zhì)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)阿里巴巴入住流程及后臺(tái)運(yùn)作注意事項(xiàng)。 阿里官網(wǎng)裝修 裝修目的、裝修名詞解釋、右側(cè)旺旺客服板塊設(shè)置、手機(jī)店鋪;
裝修營(yíng)銷痛點(diǎn)及營(yíng)銷策略。實(shí)踐操作部分:給一套模板,讓學(xué)員安裝 掌握誠(chéng)信通店鋪裝修知識(shí),了解產(chǎn)品描述介紹頁(yè)面的設(shè)計(jì),制作高轉(zhuǎn)化詳情頁(yè),合理布局店鋪首頁(yè)以及B2B視覺(jué)營(yíng)銷體系。 突破限制,實(shí)現(xiàn)裝修特效,設(shè)置視頻播放;產(chǎn)品詳情*的業(yè)務(wù)員。
實(shí)踐操作部分:產(chǎn)品詳情板塊 阿里運(yùn)營(yíng)管理 整體梳理電商的努力方向;關(guān)鍵詞挖掘與分析;確定關(guān)鍵詞類目及產(chǎn)品屬性;
標(biāo)題寫(xiě)法及注意事項(xiàng);發(fā)布五星產(chǎn)品信息;如何做產(chǎn)品的極致優(yōu)化及避免輕度重復(fù);
如何重發(fā)關(guān)鍵詞及優(yōu)化設(shè)置;如何分析自己的店鋪及沒(méi)有排名的關(guān)鍵詞;
線上交易的注意事項(xiàng)。 借助數(shù)據(jù)運(yùn)作阿里,降低運(yùn)營(yíng)成本、快速尋找店鋪詬病,分析解決店鋪問(wèn)題、針對(duì)行業(yè)數(shù)據(jù)與自身店鋪數(shù)據(jù),精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)店鋪。學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存管理,管理電子商務(wù)核心團(tuán)隊(duì),品牌定位及市場(chǎng)定位。 阿里客服管理 旺旺下載安裝(賣(mài)家與買(mǎi)家版本);店鋪右側(cè)客服板塊設(shè)置;子賬號(hào)設(shè)置及分流設(shè)置。
話術(shù)設(shè)置及快捷回復(fù)。售前咨詢,售中,售后話術(shù)設(shè)計(jì)。
客服團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核。 掌握阿里客服的日常工作流程、溝通技巧、如何處理售后糾紛和子賬號(hào)的管理。學(xué)習(xí)客服團(tuán)隊(duì)打造以及團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效考核。 阿里工具應(yīng)用 網(wǎng)銷寶(p4p、標(biāo)王)設(shè)置及技巧;生意參謀數(shù)據(jù)分析及改善策略;
精準(zhǔn)營(yíng)銷;網(wǎng)銷寶(p4p、標(biāo)王)、生意參謀、精準(zhǔn)營(yíng)銷等3個(gè)阿里巴巴常用功能。 掌握阿里各項(xiàng)付費(fèi)推廣工具的操作及優(yōu)化,了解網(wǎng)銷寶、標(biāo)王、黃金展位、如影隨形、專場(chǎng)推廣等工具的使用。 阿里營(yíng)銷推廣 阿里活動(dòng)(火拼、產(chǎn)業(yè)帶及相關(guān)行業(yè)活動(dòng)) 申請(qǐng)報(bào)名;網(wǎng)銷寶推廣;
站外推廣:百度,360,搜狗等。應(yīng)用市場(chǎng)上也有類似的推廣工具。 掌握阿里活動(dòng)體系、規(guī)則、掌握活動(dòng)要點(diǎn),通過(guò)學(xué)習(xí)提升活動(dòng)效果,快速提高訂單量與店鋪*度。 阿里官網(wǎng)建設(shè) 阿里官網(wǎng)旺鋪設(shè)置及設(shè)計(jì) 利用建站平臺(tái)規(guī)劃建立私有的企業(yè)網(wǎng)站,同時(shí)學(xué)習(xí)基本網(wǎng)店型管理技巧,利用百度、谷歌等搜索引擎對(duì)阿里網(wǎng)店進(jìn)行推廣。