嘉興（桐鄉(xiāng)天天教育）淘寶開店培訓班

（桐鄉(xiāng)天天教育）學校介紹

天天教育 是一所具有多年辦學經(jīng)驗的*連鎖培訓學校。   

學校主要致力于計算機、會計、淘寶等熱門行業(yè)培訓，前期通過大量的市場調(diào)研，針對時下社會急需人才的技能要求，設置與就業(yè)崗位對口的課程科目，為需要進一步提升個人素質、職業(yè)技能等廣大朋友提供專業(yè)、貼心的服務。

學校在平湖、海鹽、湖州、南潯等地有多個分校校區(qū)，辦學場地將近2000多平方米，年培養(yǎng)人才達3000多人。學校設有電腦室，多媒體教室、理論教室等多個教室，教學場地寬敞，上課環(huán)境愜意。

一直以來我們以“金牌口碑，金牌服務”的高標準理念作為學校的核心靈魂。

以“優(yōu)質的教學質量”來保證學員學到實實在在的知識技能；

以“優(yōu)質的全程跟蹤服務”為各位學員在學習過程中排憂解難；

以“優(yōu)質的誠信承諾”解決學員畢業(yè)以后的一切后顧之憂。

高質量的學員滿意度是我們的最引以為豪的優(yōu)勢！

我們深信，在我們不斷的默默耕耘中，“金牌的口碑”會被越來越多的人深深體會到！

學習周期:2周左右（全日制班）

學習方式:全日制班，晚班，周末班

地址是:桐鄉(xiāng)市振興中路56號物資大廈4樓（菊花廣場西側）

招生對象:

     1、會簡單的電腦操作、有志于網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)者。

     2、已經(jīng)開辦了網(wǎng)店，并想進一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營的高/級技巧，把網(wǎng)店生意做大做強的人士。

     3、初創(chuàng)業(yè)者、尋求兼職者、自由職業(yè)者。

     4、想從事電子商務或電子商務剛剛起步的微小中型企業(yè)。

課程介紹:

開淘寶店的確已經(jīng)成為很多年青人的業(yè)余工作或全職投入，但很多店家在開店的過程中，經(jīng)常碰到很多不了解的問題，介于日常打理店鋪時間緊張，很少有人會專門騰出時間來進修如何把店開好，其實開設淘寶店不僅需要有充分的貨源，還需要有正規(guī)的日常經(jīng)營管理，更需要有華美亮眼的店鋪。

一、淘寶店鋪的申請流程與裝修

1）淘寶開店申請需要的材料

2）支付寶的注冊旺旺號注冊

3）店鋪的裝修，寶貝的發(fā)布，后臺的管理，裝修代碼的使用等。     

二、淘寶的使用

1、淘寶相關軟件

1）“千牛工作平臺”的使用

2）“淘寶助理”的使用

3）、在線咨詢、解除疑慮、跟進、締結、交單、支付寶使用、售后服務等

2、客服禮儀:職業(yè)商務禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）      

 三、物流技巧:   

物流模板的設置買賣雙方交易流程規(guī)則講解 ，如何選擇適合自己商品特色的物流商，商品定價與物流價格之間關系如何準確把握，寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價等。

四、客服管理解決方案

1、新客服如何入職培訓；

2、如何快速了解商品的知識；

3、客服接待與溝通技巧；

4、售后及投訴處理；

5、老客戶如何長期保持維護與管理；

6、新產(chǎn)品如何通過客服宣傳出去。

五、交易分歧處理

1、  差評如何解決；

2、退貨的處理辦法；

3、物流丟失、損壞的解決方案等。

六、 商品的美化與拍攝技巧

1、重點學習Photoshop軟件使用，圖像大小處理，摳圖，圖像加背景，圖像加文字；

2、商品圖片拍攝的方法。

上課模式:

1、小班教學（每班5-8個人），多媒體教學。

2、定期開班，直到學會為止。

3、上課靈活，有白班、晚班、周末班，按學員的學習時間來上課。

4、全職老師教學，課后人性化輔導，全程跟進。

您給我們一份信任，天天教育還您一個承諾。 1.保證學會:凡報名學員，我們承諾一定教會所學知識，直到學會為止； 2.小班教授:小班手把手教授； 3.頂級師資:我們師資均為行業(yè)頂尖教師，5年以上豐富經(jīng)驗。

平湖校區(qū):平湖新華南路169號2樓

海鹽校區(qū):海鹽新天地廣場1號樓5樓

湖州校區(qū):湖州市吳興區(qū)經(jīng)協(xié)大廈3樓           

南潯校區(qū):湖州南潯鎮(zhèn)適圓路457號 織里地址:織里鎮(zhèn)富民路肯德基樓上3樓