采用計算機文字處理技術(shù)起草各種文檔，存儲各種文檔，采用其他先進設(shè)備，如復(fù)印機、傳真機等復(fù)制、傳遞文檔，或者采用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)傳遞文檔，都是辦公自動化的基本特征。

二、培訓(xùn)內(nèi)容:
1、計算機基礎(chǔ):主要學(xué)習(xí)指法、五筆打字； 
2、windows系統(tǒng)操作，資源管理； 
3、word文檔的錄入、編輯、排版； 
4、excel電子表格、數(shù)據(jù)分析處理，圖表制作； 
5、powerpoint幻燈片制作、動畫、播放； 
6、國際互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用；

三、電腦排版班(Word）
1、講述word 文字的格式化，及段落關(guān)系調(diào)整
2、表格的設(shè)計及制作及頁面的美化
3、圖片的插入及自選圖形和藝術(shù)字的制作
4、學(xué)習(xí)頁面的設(shè)置及打印設(shè)置等

四、電子表格培訓(xùn)班(Excel)
1.講述文字及表格的格式化
2.數(shù)據(jù)的錄入及相應(yīng)的設(shè)置
3、數(shù)據(jù)的處理如篩選、排序、分類匯總等
4、圖表的制作及函數(shù)的運用和打印等

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辦公自動化系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)過三個階段、兩個飛躍過程。從以數(shù)據(jù)為核心發(fā)展到以工作流為核心，進而提升為以系統(tǒng)地運用知識為核心。