國際電子商務師高級研修課程
(一次付費、終身免費——重復學習)

什么叫國際電子商務師:
　　 國際電子商務師，是指利用計算機網(wǎng)絡等現(xiàn)代信息技術從事商務活動或相關工作的人才，即融IT 與商務于一身的高素質復合型國際人才。國際電子商務師培訓的內(nèi)容是商務類、管理類、營銷類知識，通過培訓的學生能幫助企業(yè)策劃電子商務方案，定制電子商務戰(zhàn)略路線。

【學習方法】
　　 學電子商務沒有捷徑，只有老老實實地學好營銷、學好管理，并且要把營銷和管理應用在電子工具和網(wǎng)絡平臺上，這樣才能學好網(wǎng)絡營銷，才能學好信息管理，*把網(wǎng)絡營銷和信息管理相結合，這樣才能學會電子商務的戰(zhàn)略規(guī)劃。

上課地點:華南理工*
上課時間:2010年10月中旬（第十七期班）
學 費:
成人價:2400元(包括培訓費、認證費、教材、VIP會員服務費)
學生價:1800元(包括培訓費、認證費、教材、VIP會員服務費）

報名/咨詢: 謝老師

報名地址:廣州市華南理工*北區(qū) 

【目標學員】
1、在校*生，專業(yè)包括:電子商務、計算機、市場營銷、商務管理專業(yè)等
2、從事傳統(tǒng)行業(yè)營銷或管理方面工作的在職人員。
培養(yǎng)目標:培養(yǎng)電子商務策劃型、商務型、戰(zhàn)略型人才。

【授課學時】
面授課程占48課時（周六、日上課），學習指導占48課時（在線指導）。

【培訓內(nèi)容】

教學模塊一:國際電子商務形勢分析:

1、全球化電子商務發(fā)展趨勢 2、信息化與社會經(jīng)濟發(fā)展分析3、*城市區(qū)域的信息化建設4、國內(nèi)外電子政務發(fā)展與應用5、企業(yè)信息化發(fā)展與應用分析6、物流企業(yè)信息化應用與發(fā)展7、CIO的地位、作用和發(fā)展8、信息技術與安全保密發(fā)展動態(tài)與趨勢……
講課老師:華南理工*電子商務院長祁明老師

教學模塊二:電子商務——創(chuàng)新篇
1、企業(yè)實施電子商務的贏利模式2、各行業(yè)的贏利模式分析3、信息化項目實施與管理4、科技實力差距分析與創(chuàng)新型*戰(zhàn)略5、國內(nèi)外區(qū)域及企業(yè)創(chuàng)新體系與模式6、企業(yè)知識管理體系與創(chuàng)新機制和文化7、技術創(chuàng)新的途徑、技巧和實踐……
講課老師:華南理工*電子商務院長祁明老師

教學模塊三:電子商務——營銷篇
網(wǎng)絡營銷（戰(zhàn)略篇）
1、看透網(wǎng)絡營銷三個問題:賣什么？、賣給誰？、有何差異？2、網(wǎng)絡時代的營銷環(huán)境分析3、新經(jīng)濟時代的營銷游戲規(guī)則4、4Ps理論、4Cs理論和4Rs理論的分析5、體驗:差異化競爭的價值源泉6、網(wǎng)絡體驗營銷分析7、創(chuàng)造體驗的方法8、轉型中的網(wǎng)絡營銷模式9、通過客戶終身價值贏利10、通過整合營銷傳播塑造品牌……
講課老師:華南理工*MBA中心教授陳明老師

網(wǎng)絡營銷（實戰(zhàn)篇）
1、網(wǎng)絡營銷媒體特點分析2、常用的網(wǎng)絡營銷工具分析3、網(wǎng)絡推廣的6種境界4、最有效的網(wǎng)絡推廣方法5、搜索引擎營銷SEO和SEM分析6、網(wǎng)絡公關與技巧7、網(wǎng)站內(nèi)容推廣與功能推廣8、資源合作推廣方法9、社區(qū)推廣10、博客營銷11、許可性Email營銷12、互動營銷13、網(wǎng)絡推廣產(chǎn)品分析14、網(wǎng)絡推廣效果評價的意義……
講課老師:新競爭力網(wǎng)絡營銷公司顧問師胡寶介女士

教學模塊四:電子商務——管理篇
客戶關系管理（CRM軟件應用）
1、客戶中心時代的到來2、網(wǎng)絡經(jīng)濟下新的商務模式3、CRM理論基礎:客戶營銷與客戶關系4、客戶保持率與企業(yè)利潤的關系5、客戶關系營銷: 留住客戶和升級客戶6、關系營銷:從4P到4C再到4R7、客戶的滿意度與忠誠度8、CRM系統(tǒng)的基本框架9、CRM系統(tǒng)的定位10、基于互聯(lián)網(wǎng)的客戶營銷技術呼叫中心及其關鍵技術11、客戶數(shù)據(jù)倉庫與客戶知識12、數(shù)據(jù)挖掘技術與商務智能13、CRM軟件的功能模塊……

企業(yè)資源管理（ERP軟件應用）
1、ERP的入門和基本概念2、ERP內(nèi)部功能整合3 、企業(yè)實施ERP的好處（人物角色扮演游戲）4、ERP對企業(yè)業(yè)務流程的再造5、Ford BPR前的采購流程6、APS高級計劃與排程7、產(chǎn)品結構BOM8、APS在多個生產(chǎn)單的計算9、ERP的工作流程及商業(yè)智能10、企業(yè)導入ERP的步驟11、如何選擇適合于企業(yè)發(fā)展的ERP12、企業(yè)導入ERP系統(tǒng)為何失敗13、企業(yè)導入ERP系統(tǒng)成功要素14、ERP主要功能模塊基本流程15、企業(yè)資源管理總結（人物角色扮演游戲）
講課老師:企業(yè)ERP顧問師賴嘉偉博士

供應鏈管理（E-SCM）
1、供應鏈管理的基本概念2、供應鏈管理的進化過程3、供應鏈管理產(chǎn)生組織環(huán)境4、供應鏈管理的任務5、價值鏈分析6、供應鏈管理的技術7、供應鏈管理的核心8、未來的供應鏈——一站式服務9、未來的供應鏈——非核心業(yè)務外包10、未來的供應鏈——互聯(lián)網(wǎng)11、未來的供應鏈——環(huán)境保護考慮12、未來的供應鏈——策略聯(lián)盟13、未來的供應鏈——電子化供應鏈……
講課老師:DHL亞太區(qū)企業(yè)供應鏈專家辛致言先生

教學模塊五:電子商務——應用篇
電子商務策劃與分析
1、策劃與分析電子商務方案:對產(chǎn)品、盈利、網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)頁規(guī)劃、客戶關系管理、供應鏈管理、企業(yè)資源管理、網(wǎng)絡安全和技術支持等知識進行整合與設計2、組織學生以小組形式策劃電子商務營銷方案，同時獲得老師點評。
講課老師:華南理工*工商管理信息管理系教授李志宏教授

網(wǎng)絡貿(mào)易平臺應用與分析
1、國際貿(mào)易環(huán)境分析2、綜合性B2B平臺分析3、垂直性B2B平臺分析4、貿(mào)易平臺功能介紹與應用5、貿(mào)易平臺的價值回報6、企業(yè)使用貿(mào)易平臺的正確方法7、貿(mào)易平臺的管理工具應用8、怎樣選擇正確的貿(mào)易平臺
講課老師:慧聰網(wǎng)首席講師:郭曉歡

【證書頒發(fā)】
　　 1、通過考試的學生將由國際電子商務師聯(lián)合會（IEBMU）頒發(fā)的國際電子商務師Level C資格證書，全球通用。
　　 2、國際電子商務師Level C證書持有者可*直接申請獲得由*信息產(chǎn)業(yè)部電子行業(yè)職業(yè)技能鑒定指導中心頒發(fā)的信息化職業(yè)經(jīng)理人證書，*通用。
　　 3、國際電子商務師Level C證書持有者可*直接申請獲得由*勞動和社會保障部*就業(yè)培訓技術指導中心頒發(fā)的網(wǎng)絡營銷師證書，*通用。