辦公自動化（Office Automation,簡稱OA）是將現(xiàn)代化辦公和計算機網(wǎng)絡(luò)功能結(jié)合起來的一種新型的辦公方式。辦公自動化沒有統(tǒng)一的定義，凡是在傳統(tǒng)的辦公室中采用各種新技術(shù)、新機器、新設(shè)備從事辦公業(yè)務(wù)，都屬于辦公自動化的領(lǐng)域。在行政機關(guān)中，大都把辦公自動化叫做電子政務(wù)，企事業(yè)單位就都叫OA，即辦公自動化。
一、從零起步，計算機入門基礎(chǔ)課:
“零”起步、計算機的開機關(guān)機、計算機基礎(chǔ)知識、鼠標和鍵盤的使用、英文標準指法、智能ABC拼音打字、五筆字型打字；
二、Windows XP操作系統(tǒng):
桌面構(gòu)成、窗口與對話框的操作、任務(wù)欄的使用、切換和設(shè)置輸入法、圖標分類、文件、文件夾與磁盤的關(guān)系、建立文件夾、文件與文件夾的改名、復(fù)制移動文件、刪除文件和回收站的使用、創(chuàng)建快捷方式、資源管理器的使用、文件大小單位換算、U盤和移動硬盤的使用等
三、互聯(lián)網(wǎng)辦公:
使用Internet Explorer瀏覽器訪問網(wǎng)站、設(shè)置Internet Explorer瀏覽器主頁、收藏夾的使用、上網(wǎng)查詢信息、保存網(wǎng)頁中的文字和圖片、發(fā)布商業(yè)信息、免費郵箱的申請、收發(fā)信件、設(shè)置郵箱、利用附件發(fā)送文件、回復(fù)和轉(zhuǎn)發(fā)電子郵件、編排電子郵件正文、設(shè)置自動回復(fù)、網(wǎng)上下載MP3音樂、在線看電影、下載文件、網(wǎng)上購物等。
四、Word 文字處理:
建立和保存Word文檔、輸入狀態(tài)切換、符號插入、選取文字技巧、移動、復(fù)制文字、查找替換文字、文字格式編排、段落格式編排、撤消和恢復(fù)操作、項目符號與編號、文字的分欄、首字下沉、表格制作、表格邊框和填充、中文版式應(yīng)用、格式刷的使用、藝術(shù)字、文本框、自選圖形、插入剪貼畫、插入圖片、圖文混排、添加和修改頁眉頁腳、頁面設(shè)置、打印輸出設(shè)置等
五、Excel 電子表格:
工作簿和工作表操作、單元格地址表示方法、數(shù)據(jù)類型、輸入數(shù)據(jù)方法、數(shù)值格式調(diào)整、表格邊框底紋、單元格的合并拆分、管理工作簿、公式計算、填充句柄、相對引用和絕對引用、求和按鈕、建立圖表、美化圖表、記錄單輸入數(shù)據(jù)、排序、篩選、分類匯總（實例講解）、常用函數(shù)的使用（實例講解）、工作表頁面設(shè)置和打印輸出設(shè)置等
六、　PowerPoint 幻燈片制作:
創(chuàng)建幻燈片、利用文本框輸入文字、插入藝術(shù)字、使用自選圖形、設(shè)置幻燈片版式、母版的修改、應(yīng)用設(shè)計模板、插入圖片、插入剪貼畫、插入圖表、表格制作、幻燈片切換設(shè)置、添加切換動畫、幻燈片動畫、設(shè)置動畫和聲音、命令按鈕、制作超級鏈接、繪圖筆的使用、幻燈片放映控制。
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