廣州番禺區(qū)卡耐基人際關系培訓
一、課程描述
美國卡耐基教育基金會在研究中發(fā)現(xiàn)，在工程界，約有15%的人認為，其成功緣于技術方面的知識，85%的人則認為是靠人類的工程技術--個性與領導別人的能力，這也就是人們常說的“一個人的成功15%靠的是專業(yè)知識、專業(yè)技能，而85%要靠人際關系、處世技巧?！边@句話的由來。
善于與人交往，能很好地處理人際關系，在我們身處市場經濟的年代，對于每個人來說顯得比以往任何時候都更加重要。一般來講一個人如果只擁有一門如工程、計算機或財會這樣專業(yè)知識，只能得到一般的收入，但要是除了具有專業(yè)知識，還能有與別人溝通、影響他人和領導別人的能力，那很快便能獲得提升與得到較高的收入了。
北京卡耐基學校借鑒卡耐基先生教育哲學結合*人的心理特點設置此訓練課程，其目的只有一個，就是幫助人們解決最重要的問題：如何與工作、生活中的人相處得更好并影響他們，使自己廣受歡迎，贏得更多的機會與合作。
課程采用課堂參與討論、課后實踐的“教學做合一”的教學形式，既生動有趣又富有實效，讓學員從實踐中獲得*的收益。
二、教學內容
| *講 | 人際關系的大秘密 | 認識人際關系價值，破解人際關系的大秘密，對人際關系的提升和障礙清除，是為你“樹立良好的品質與心理，建立處世新態(tài)度，避免破壞人際關系的行為”作鋪墊； |
| 第二講 | 做人處世的基本原則 | 建立處世新態(tài)度，良好的人際關系行為讓您更具人格魅力，人際關系吸引力總原則使你掌握增加自我吸引力技巧，分析需求把握主動權； |
| 第三講 | 給人良好印象的方法 | 改善溝通狀態(tài)，獲得別人的認同，贏得更多友誼和合作，人際關系的能力提升的系統(tǒng)學習是為了讓你掌握感情投資的方法，掌握贊美、批評、爭論的方法，改善處人方式， 考慮并了解他人立場，善于與人交談；掌握了這些，你的人際關系如結實的船不畏風雨，猶如真金不懼火煉。 |
| 第四講 | 怎樣成為出色談話家 | 考慮別人的立場，了解他人，善于與人交談，在職場的人際關系對你以后的發(fā)展前景算得上舉足輕重，人際關系應用的技巧在于：培養(yǎng)職場形象和角色原則，與領導、同事、客戶相處六原則。和諧相處，以和為貴。 |
四講讓內容你不知不覺中從講授中明白、從案例啟發(fā)、從情景模擬中反思、從現(xiàn)場演練加深、分組討論開拓、在游戲鞏固；讓你的人際關系百密而無一疏，堅如不破城堡，所向披靡贏得勝利！
三、學員反饋
國旅公司 楊 忠
原來對自己不滿意，工作不順心，和愛人經常吵架，想分開，為了孩子沒分，當時問孩子誰好，孩子說姥爺好，姥姥好，媽媽好，爸爸好，把我排在*。通過學習常抱著欣賞的眼光，現(xiàn)在心態(tài)平和，和岳父母不頂撞，和愛人不吵了。再問孩子誰好，現(xiàn)在是爸爸好，姥爺好，姥姥好，媽媽好，我的排序發(fā)生了變化。
首都機場 孫宏中
使我真正認識到人際關系的重要性，也學到了很多更好地與人交流、溝通的原則、技巧，為人處世能有一個良好的心態(tài)，對我今后的工作生活有很大的良性促進。謝謝卡耐基學校，謝謝我們尊敬而親切的黃久凌老師！
西曼咨詢公司 王璐路
參加人際關系學習，是我歷史上里程碑。我原來喜罵人，總喜歡給人加四個字：你這弱智。結果，多年的朋友不來往。上了課，才發(fā)現(xiàn)世界上*一弱智，就是我，看不慣別人，是我弱智。我把電話本找出，給原來打了小X的人打電話，成見消除了，他們又幫我了。對老師我不是感謝是感激。
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