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廣州零基礎(chǔ)淘寶開店實(shí)戰(zhàn)班

廣州零基礎(chǔ)淘寶開店實(shí)戰(zhàn)班

授課機(jī)構(gòu): 廣州匯學(xué)教育培訓(xùn)

課程價格: 請咨詢客服

開班時間:隨到隨學(xué)

上課地址: 請咨詢客服

優(yōu)惠價格: 請咨詢客服

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課程介紹

發(fā)布日期:2015-08-17 16:46

課程介紹:此課程可讓你了解電子商務(wù)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢,掌握淘寶開店流程,能夠獨(dú)立開設(shè)網(wǎng)店,熟悉圖片拍攝及處理、圖片制作,懂得淘寶店鋪裝修的流程及技巧,同時提升客服接待技巧以及客服的日常管理!

時間 課程 概要
*部分 上午(可任選時間段)
10:30-12:30

開店基礎(chǔ)

電子商務(wù)的概念
電子商務(wù)的現(xiàn)狀
電子商務(wù)的未來發(fā)展趨勢
電子商務(wù)的模型
電子商務(wù)的優(yōu)勢以及瓶頸
電子商務(wù)的表現(xiàn)形式
網(wǎng)絡(luò)零售的概念
網(wǎng)購交易流程
開店前的準(zhǔn)備
注冊及認(rèn)證流程
物流工具的使用
運(yùn)費(fèi)模板的制作
發(fā)布寶貝流程步驟
產(chǎn)品定價策略
店鋪訂單管理
淘寶評價系統(tǒng)
消費(fèi)者保障服務(wù)
櫥窗推薦及掌柜推薦
店鋪的基本設(shè)置
服務(wù)軟件訂購
售后管理
舉報(bào)管理
投訴管理
下午(可任選時間段)
14:30-16:30
晚上(可任選時間段)
19:00-21:00
第二部分 上午(可任選時間段)
10:30-12:30

網(wǎng)商基礎(chǔ)工具應(yīng)用

淘寶助理的使用條件
淘寶助理——寶貝管理
淘寶助理——交易管理
淘寶客的加入條件
淘寶客的概念
淘寶客推廣計(jì)劃
如何招募優(yōu)質(zhì)淘寶客
淘寶客管理
鉆石展位的加入條件
鉆石展位概念
鉆石展位原理
鉆石展位的出價基礎(chǔ)
店鋪優(yōu)惠卷
滿就送
限時打折
搭配套餐
滿件優(yōu)惠
會員關(guān)系管理
*折扣度的設(shè)置
商品優(yōu)惠卷
其他淘寶促銷工具
 
下午(可任選時間段)
14:30-16:30
晚上(可任選時間段)
19:00-21:00
第三部分 上午(可任選時間段)
10:30-12:30

網(wǎng)店客服

阿里旺旺的使用
在線聊天記錄查看
快捷短語的編寫
快捷回復(fù)及自動回復(fù)
子帳號分流設(shè)置
子帳號權(quán)限設(shè)置
子帳號安全設(shè)置
子帳號的監(jiān)控查詢
客服管理系統(tǒng)
客服日常工作
客戶關(guān)系管理
客服的基本技能
中差評處理技巧
客戶的接待與溝通
客服售后處理技巧
下午(可任選時間段)
14:30-16:30
晚上(可任選時間段)
19:00-21:00
第四部分 上午(可任選時間段)
10:30-12:30

初級推廣

淘寶平臺推廣介紹
推廣營銷的測試指標(biāo)
店鋪流量解讀
揭秘免費(fèi)推廣方式
淘寶助理
尋找優(yōu)化貨源渠道
天天特價活動
信息發(fā)布推廣
微博營銷推廣
淘寶營銷工具應(yīng)用

  培訓(xùn)目標(biāo):通過淘寶開店培訓(xùn),迅速掌握淘寶開店的流程和方法;通過淘寶網(wǎng)店培訓(xùn),熟練操作淘寶后臺,知道產(chǎn)品如何拍攝圖片,如何裝修網(wǎng)店,如何提升客服溝通技巧來提升成交率,通過淘寶網(wǎng)店推廣,迅速推廣自己的淘寶產(chǎn)品。
 
  就業(yè)方向:淘寶客服、淘寶美工設(shè)計(jì)師、淘寶企業(yè)(淘寶店鋪裝修設(shè)計(jì)師)、淘寶網(wǎng)店推廣師、淘寶運(yùn)營主管、自主創(chuàng)業(yè)。

  課程優(yōu)勢:
  內(nèi)容深度實(shí)踐:
  1、系統(tǒng)化:5000多名學(xué)員反饋改進(jìn)
  2、深度:內(nèi)部開發(fā)文檔現(xiàn)場分享
  3、實(shí)戰(zhàn):從診斷到執(zhí)行,詳細(xì)完善的課程執(zhí)行方案
 
  實(shí)戰(zhàn)式教學(xué):
  1、課前:協(xié)助學(xué)員成功申請網(wǎng)店
  2、課中系統(tǒng)深度講解+演示+輔導(dǎo)
  3、扶持新團(tuán)隊(duì)建設(shè)
 
  資源共享:
  1、課后長期顧問試指導(dǎo)
  2、享受5年內(nèi)免費(fèi)復(fù)訓(xùn)
  3、后期電話咨詢顧問

  授課校區(qū):
  天河崗頂校區(qū):天河崗頂站百腦匯科技大廈    海珠昌崗校區(qū):海珠區(qū)江南大道南362號
  番禺市橋校區(qū):番禺區(qū)市橋街光明北路233號    白云三元里校區(qū):白云區(qū)三元里大道270號

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