課程概要：
美容導(dǎo)師是化妝品公司在市場拓展后的銷售延伸者，其主要工作就是下店
服務(wù)，這也是美容公司對加盟店支持的重要組成部分。在下店服務(wù)過程中，美
容導(dǎo)師還必須肩負(fù)產(chǎn)品市場開拓的重任，將公司的產(chǎn)品推向更多終端客戶。
具有一定的公關(guān)技巧。
*周 美容師基礎(chǔ)知識入門
一、美容導(dǎo)師的職業(yè)前景分析
美容導(dǎo)師的職責(zé)范圍
如何開晨會
企業(yè)文化舞蹈：《感恩的心》
二、導(dǎo)師下店工作流程
美容院的三大要素
美容院問題診斷
企業(yè)文化舞蹈：《相親相愛一家人》
三、皮膚基礎(chǔ)知識
顧客皮膚問題診斷
《水晶能量面部輪廓提升課程》
四、如何塑造形體美
顧客身體問題診斷
美體塑形護(hù)理項(xiàng)目
《砭石亞健康診斷課程》
五、如何處理客戶投訴（敏感、長痘、無效果）
電話溝通技巧(話術(shù)演練)
第二周 美容師溝通技巧與策劃能力
一、如何拜訪客戶
電話邀約技巧
二、業(yè)務(wù)拜訪技巧
產(chǎn)品示范
三、業(yè)務(wù)談判技巧
項(xiàng)目成本核算
四、如何做促銷
如何籌備粉紅絲帶公益活動
《乳腺亞健康診斷課程》
五、如何策劃一場成功的會議
招商會、沙龍講座、聯(lián)誼會
第三周 美容師工作范疇
一、代理商工作計(jì)劃安排
如何培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員
如何培訓(xùn)美導(dǎo)
二、加盟店工作計(jì)劃安排
如何培訓(xùn)美容師
企業(yè)文化舞蹈：《在路上》
三、顧客檔案表分析
顧客類型分析
售后跟進(jìn)服務(wù)
四、銷售技巧（項(xiàng)目銷售、產(chǎn)品銷售）
何為體驗(yàn)式營銷
如何邀約客戶(話術(shù)演練)
五、如何促進(jìn)成交
成交話術(shù)演練
第四周 美容師的綜合能力
一、如何收集市場信息
如何制定銷售計(jì)劃
二、如何配合大區(qū)經(jīng)理的工作
如何做好店內(nèi)形象宣傳
三、如何制定美容師獎(jiǎng)勵(lì)
美容師心態(tài)激勵(lì)
企業(yè)文化舞蹈：《感謝你》
四、美容導(dǎo)師自我激勵(lì)
如何塑造個(gè)人魅力
五、美容行業(yè)*發(fā)展潮流趨勢
《美塑療法、HGH療法、色彩療法、心靈能量療法、海洋SPA療法》
出差表格匯總（出差計(jì)劃表、周工作總結(jié)、月工作總結(jié)）
咨詢電話：020-38288137/ QQ咨詢：1216434427
