一、班別分類:
A. 高級(jí)辦公文秘班（學(xué)*階段和第二階段課程）
針對(duì)無電腦基礎(chǔ)或基礎(chǔ)薄弱學(xué)員,學(xué)習(xí)電腦基礎(chǔ)及辦公軟件課程，結(jié)業(yè)后能熟練操作電腦及使用辦公軟件,數(shù)碼相片的常用操作， 畢業(yè)后頒發(fā)教育局認(rèn)證帶鋼印的結(jié)業(yè)證書。
B. 高級(jí)白領(lǐng)精英班（學(xué)習(xí)三個(gè)階段全部課程）
針對(duì)國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)對(duì)人才的需求為實(shí)用型、復(fù)合型，本班強(qiáng)化學(xué)習(xí)辦公軟件及白領(lǐng)實(shí)務(wù)知識(shí)，畢業(yè)后學(xué)員能熟練運(yùn)用辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)進(jìn)行辦公，并能獨(dú)立撰寫各類公文，能輕松勝任經(jīng)理助理、秘書等各類文職工作。
課程安排:
1、電腦基礎(chǔ)知識(shí)，2、電腦基本組成，計(jì)算機(jī)工作原理，計(jì)算機(jī)基本設(shè)置與維護(hù)鍵盤與鼠標(biāo)的使用，,鍵盤了解,標(biāo)準(zhǔn)指法練習(xí)、快速記憶字根,五筆拆字,中英文打字、輸入方法等。讓所有無任何電腦基礎(chǔ)者，一律12小時(shí)學(xué)會(huì)五筆打字！
windwows
1、WindowsXP操作系統(tǒng)操作、資源管理器、局域網(wǎng)基本使用、電腦日常維護(hù)和故障排除； 2、控制面板的使用及個(gè)性化電腦設(shè)置、軟件的安裝與卸載、電腦安全加密設(shè)置； 3、磁盤與文件管理，文件、文件夾搜索、共享、windows常用附件的使用等內(nèi)容
internet
iE的知識(shí)，熟悉信息瀏覽;圖片,MP3、鈴聲,電影等文件搜索、下載、文件格式的轉(zhuǎn)換,電子書下載,手機(jī)軟件等常用軟件如壓縮、下載、音視頻播放、殺毒軟件等的使用網(wǎng)上購(gòu)物求職、社區(qū)論壇以及郵件申請(qǐng)、收發(fā)等操作
第二階辦公應(yīng)用
WORD
1、Word的窗口組成，使用菜單，使用工具欄，輸入文本，編輯文本，新建保存文檔及模板的使用； 2、設(shè)置文檔格式（文字格式、字符間距、中文版式、段落格式、項(xiàng)目符號(hào)及編號(hào)，邊框、底紋、樣式、背景）。實(shí)例練習(xí)； 3、應(yīng)用和創(chuàng)建表格，編輯數(shù)據(jù)，調(diào)整表格，表格的屬性和排版，美化表格。實(shí)例練習(xí)； 4、混合排版:應(yīng)用圖片、編輯圖片、應(yīng)用圖形、繪制圖形，編輯圖形、應(yīng)用藝術(shù)字，插入藝術(shù)字、編輯藝術(shù)字。實(shí)例練習(xí)； 5、文檔的版面設(shè)置:頁(yè)面設(shè)置、分節(jié)和分頁(yè)、設(shè)置頁(yè)眉頁(yè)腳，插入頁(yè)碼，設(shè)置分欄，使用文本框，打印文本及文檔的保護(hù)。
EXCEL
1、Excel的窗口組成，使用菜單，使用工具欄，新建工作簿，打開工作簿，保存工作簿，工作簿窗口排列及視圖。實(shí)例練習(xí)； 2、Excel數(shù)據(jù)的輸入:Excel的數(shù)據(jù)類型,各種類型數(shù)據(jù)的輸入技巧,相同數(shù)據(jù)的輸入技巧, 編號(hào)的輸入技巧,組合多個(gè)單元格數(shù)據(jù),采用下拉列表進(jìn)行數(shù)據(jù)選擇。實(shí)例練習(xí)； 3、單元格的操作，工作表的操作、拆分和凍結(jié)工作表，設(shè)置工作表的格式，設(shè)置條件格式，調(diào)整工作表的行和列及保護(hù)工作簿和工作表。工作表的打印與輸出。實(shí)例練習(xí)； 4、公式和函數(shù)的應(yīng)用:公式的創(chuàng)建，公式的編輯，公式的引用，函數(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)建，常用函數(shù)的實(shí)例教學(xué)。實(shí)例練習(xí)； 5、數(shù)據(jù)的管理:數(shù)據(jù)的排序，數(shù)據(jù)的篩選，數(shù)據(jù)的分類匯總，合并計(jì)算，數(shù)據(jù)透視表。創(chuàng)建圖表，編輯圖表，高級(jí)圖表技巧。
PPT
1、初始Powerpoint，Powerpoint的啟動(dòng)及工作環(huán)境，打開演示文稿，創(chuàng)建演示文稿，保存演示文稿，編輯幻燈片的對(duì)象。 2、幻燈片的設(shè)計(jì)，幻燈片的放映，頁(yè)面設(shè)置，設(shè)置頁(yè)眉頁(yè)腳及打印演示文稿。實(shí)例練習(xí)； 3、精美幻燈片欣賞，交流型演示文稿 ，決策提案型演示文稿，推廣型演示文稿，PowerPoint演示文稿完整實(shí)例修改訓(xùn)練。
1、電腦配置認(rèn)識(shí)，U盤，MP4，讀卡器的使用，2、打印機(jī)鏈接與驅(qū)動(dòng)程序的安裝，辦公軟件的安裝，3、相片處理（包括換背景，調(diào)色，去斑，做動(dòng)畫，并設(shè)置到空間
第三階白領(lǐng)事務(wù)
崗位認(rèn)知
了解企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及運(yùn)行模式,了解各*職責(zé)、崗位需要的知識(shí)和技能、解決問題的能力、崗位需要承擔(dān)的職務(wù)責(zé)任，明確各類文職具體崗位職責(zé)
行政管理
主要學(xué)習(xí)企業(yè)行政工作，日常行政事務(wù)處理，行政辦公費(fèi)用管理，接待管理，會(huì)議管理，外部溝通等
人力資源管理
學(xué)習(xí)知識(shí)經(jīng)濟(jì)、人力資源管理與開發(fā)，以企業(yè)價(jià)值整合員工價(jià)值，員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃，雙贏的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制，人力資源戰(zhàn)略與研究
公文寫作
學(xué)習(xí)公文寫作的格式、版式處理，企業(yè)各級(jí)公文的不同寫法與要求。包括通知、批示、指示、公告、命令、議案等。本課程以企業(yè)實(shí)際公文進(jìn)行教學(xué)，能讓學(xué)員全面、快速掌握各類公文的制作方法與技巧。
財(cái)務(wù)管理
了解企業(yè)常用會(huì)計(jì)科目及做賬方式，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)處理流程，做基本報(bào)表以及利潤(rùn)表制作，學(xué)會(huì)看懂及分析財(cái)務(wù)報(bào)表。
網(wǎng)絡(luò)辦公
學(xué)習(xí)企業(yè)網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品信息、網(wǎng)站內(nèi)容更新、網(wǎng)絡(luò)推廣等電子商務(wù)工作 ，通過各種案例提高辦公工作效率
職業(yè)素養(yǎng)
學(xué)習(xí)內(nèi)容包括:職業(yè)道德、職場(chǎng)禮儀、職業(yè)形象設(shè)計(jì)；面試技巧、職場(chǎng)人際關(guān)系處理；職業(yè)規(guī)劃，理財(cái)知識(shí)。本課程能讓學(xué)員豎立正確的人生觀，職業(yè)觀，能提高學(xué)員綜合素質(zhì)；幫助學(xué)員擁有成功的人生！
