大部分人淘寶創(chuàng)業(yè)失敗，不是因?yàn)樗?，也不是因?yàn)樗裁炊疾欢?，而是他根本沒(méi)用心去做！不懂的可以學(xué)！

培訓(xùn)對(duì)象:

1.有簡(jiǎn)單電腦操作基礎(chǔ)有志于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)者；2.已經(jīng)開(kāi)辦網(wǎng)店，想進(jìn)一步掌握推廣營(yíng)銷(xiāo)技巧； 3.初創(chuàng)業(yè)者，尋求兼職者，自由職業(yè)者；4.已經(jīng)有實(shí)體店的，并想在電子商務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)絡(luò)）推廣經(jīng)營(yíng)者；5.大中專(zhuān)在校生及剛畢業(yè)想創(chuàng)業(yè)者等；

課程內(nèi)容:
前期準(zhǔn)備工作:
1、電腦基礎(chǔ)應(yīng)用操作
2、互聯(lián)網(wǎng)常用知識(shí)
3、常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全知識(shí)講解
4、注冊(cè)淘寶帳號(hào)，店鋪考試認(rèn)證，關(guān)聯(lián)網(wǎng)銀等

市場(chǎng)分析與定位 從各方面分析市場(chǎng)，教你如何利用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)有資源開(kāi)店，產(chǎn)品如何定位:
1、電子產(chǎn)品:手機(jī)，筆記本，數(shù)碼產(chǎn)品；
2、服裝: 男女服裝，鞋，包，兒童服裝；
3、玩具:各種模型玩具；
4、布藝:布料，窗簾，沙發(fā)布藝等；
5、小飾品:手機(jī)袋，錢(qián)包，掛件，民族特色手工制品等；

寶貝圖片獲取與處理:
 1、店鋪寶貝素材獲取方式講解
2、如何巧妙的使用數(shù)碼相機(jī)拍攝寶貝，使用數(shù)碼相機(jī)拍攝比較適合展示和宣傳的圖片技巧分析
3、使用圖形圖像軟件處理整圖片清晰度、藝術(shù)效果、更換背景、添加圖像、文字、水印效果等操作；制作動(dòng)態(tài)圖片

寶貝上架及裝修:
1、店鋪框架設(shè)計(jì)及模版分析，教你找到適合自己商品的店鋪模塊及修改方法
2、上傳照片、批量修改及上傳圖片到網(wǎng)址上。
3、上架商品的裝修調(diào)整
4、上架商品的產(chǎn)品說(shuō)明設(shè)計(jì)如何寫(xiě)
5、店鋪整體空間布局及色彩搭配方案調(diào)整。

客服流程講解 客服流程講解:
1、學(xué)習(xí)客服工具“阿里旺旺”的使用
2、教你如何讓“淘寶助理”*限度發(fā)揮作用
3、分析網(wǎng)絡(luò)客服來(lái)源分布及相關(guān)人群特點(diǎn)
4、針對(duì)商品消費(fèi)人群特點(diǎn)建立和完善溝通的技巧和方法。
5、在線(xiàn)咨詢(xún)、解除疑慮、跟進(jìn)、締結(jié)、交單、支付寶使用、售后服務(wù)、客服禮儀:職業(yè)商務(wù)禮儀（儀表、儀態(tài)、禮節(jié)等）。

物流技巧:
1、如何選擇適合自己商品特色的物流商
2、商品定價(jià)與物流價(jià)格之間關(guān)系如何準(zhǔn)確把握
3、寶貝商品的發(fā)貨技巧、如何改價(jià)

4、物流發(fā)貨出現(xiàn)問(wèn)題如何投訴處理解決。

更多課程詳情請(qǐng)聯(lián)系昆山卓云教育楊老師  報(bào)名地址:昆山市朝陽(yáng)西路168號(hào)新百商務(wù)會(huì)館7樓709（蘇寧電器樓上）                   楊老師電話(huà):0512--5731  0902 楊老師手機(jī):1811  4422  165 楊老師275  751  4606 楊老師微信:kszy002