質(zhì)量管理體系(ISO9001)
主任審核員(IRCA注冊(cè))課程簡(jiǎn)章
簡(jiǎn)介
BSI (British Standards Institution英國(guó)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì))于1901年成立于英國(guó)倫敦,是歷史最久、*權(quán)威的國(guó)際性標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行機(jī)構(gòu)。分別于1979及1992年發(fā)布BS 5750 (ISO 9001前身) 及BS 7750 (ISO 14001前身) 標(biāo)準(zhǔn),并于1999年正式頒布OHSAS 18001標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)務(wù)遍及110多個(gè)*和地區(qū)。
本課程是由BSI專家團(tuán)隊(duì)基于企業(yè)管理實(shí)踐中的審核需求點(diǎn),精心打造和開(kāi)發(fā)完成的。致力于幫助企業(yè)培養(yǎng)專家級(jí)審核人員,讓專業(yè)的審核員為企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)行保駕護(hù)航。
課程目標(biāo)
本課程通過(guò)課堂講授、小組討論、案例分析、角色演練、情景模擬及晚間作業(yè),旨在幫助學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)掌握如何正確的理解標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)用價(jià)值,如何高效地管理審核過(guò)程,如何通過(guò)審核發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理缺陷,幫助企業(yè)持續(xù)改進(jìn)。
學(xué)員收益
● 深入了解ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)條款的要求以及其對(duì)企業(yè)管理的價(jià)值
● 掌握規(guī)范審核的技巧,快速識(shí)別問(wèn)題和分析問(wèn)題的能力
● 培養(yǎng)獨(dú)立策劃、執(zhí)行審核的能力
● 提升撰寫高質(zhì)量評(píng)審報(bào)告的能力
● 加強(qiáng)提出有效質(zhì)量改進(jìn)方案的能力
● 為企業(yè)構(gòu)建內(nèi)部審核員培訓(xùn)體系起到很好的示范指引
課程對(duì)象
● 質(zhì)量管理為其工作重要部分的人士;
● 正在主導(dǎo)推行ISO 9001質(zhì)量管理體系的人員;
● 需要開(kāi)展審核員培訓(xùn)的講師;
● 組織內(nèi)部各*骨干工作人員;
● 希望深入了解ISO 9001體系標(biāo)準(zhǔn)及其審核技巧的人員;
課程大綱
● 質(zhì)量及質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展
■ 關(guān)鍵術(shù)語(yǔ)
■ 質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展
■ ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)
● 過(guò)程方法及其應(yīng)用
■ 過(guò)程的基本模式
■ 以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式
■ 典型的過(guò)程
■ 過(guò)程管理的典型結(jié)構(gòu)
■ 過(guò)程審核和復(fù)合性審核的區(qū)別
● ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
■ 八項(xiàng)質(zhì)量管理原則
■ 從審核的角度理解ISO 9001:2008標(biāo)準(zhǔn)
● 審核概述
■ 什么是審核?
■ 什么是客觀證據(jù)?
■ 什么是審核準(zhǔn)則?
■ 質(zhì)量審核的類型
■ 審核員的要求
■ 好的審核員應(yīng)具備的素質(zhì)
● 審核的策劃
■ 質(zhì)量手冊(cè)的作用及如何進(jìn)行手冊(cè)審核
■ 審核時(shí)間要求
■ 審核目的
■ 審核計(jì)劃編制
■ 檢查表的作用及編寫
■ 代表性抽樣
● 審核的實(shí)施
■ 召開(kāi)首次會(huì)議
■ 審核的控制
■ 開(kāi)放式提問(wèn)和封閉式提問(wèn)
■ 做筆記
■ 進(jìn)行驗(yàn)證
● 準(zhǔn)備末次會(huì)議
■ 編寫不符合項(xiàng)報(bào)告
■ 編寫審核報(bào)告
■ 召開(kāi)末次會(huì)議
● 后續(xù)活動(dòng)
■ 糾正措施驗(yàn)證
■ 監(jiān)督審核的要求
證書
本課程獲國(guó)際注冊(cè)審核員協(xié)會(huì)(IRCA)認(rèn)可,完成課程并通過(guò)考核的學(xué)員將由BSI頒發(fā)資格證書,并可向IRCA申請(qǐng)成為國(guó)際注冊(cè)主任審核員。
開(kāi)課時(shí)間:2015年4月22-26日 5天,周一至周五
上課地址:開(kāi)課前一周發(fā)課程確認(rèn)函確定具體上課地址。
深圳班上課地址:深圳市福田區(qū)深南大道6008號(hào)特區(qū)報(bào)業(yè)大廈29樓A區(qū)。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):*統(tǒng)一價(jià)6500元/人,該費(fèi)用包括教材、考試+證書、午餐、茶點(diǎn)等費(fèi)用,不含稅。
如需開(kāi)發(fā)票需加收6%的稅點(diǎn),合計(jì)收6890元。
報(bào)名方式:填寫《培訓(xùn)課程報(bào)名表》,確認(rèn)報(bào)名資格。
聯(lián)系方式: