*生求職禮儀與職業(yè)形象塑造

【課程名稱】求職禮儀與職業(yè)形象塑造

【課程對象】求職*生 職場新人

【培訓時間】 2天

【培訓方式】大量生動案例教學，采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，并特別注重課程內(nèi)容的企業(yè)可操作性和個人可應用性，使培訓能收到立竿見影的效果。

【課程目標】教育與教養(yǎng)同等重要。為何高校畢業(yè)生就業(yè)日益困難，企業(yè)卻難以找到合適人才?為何千辛萬苦取得好成績卻因不重視細節(jié),結(jié)果卻換來企業(yè)HR的冷眼?為何苦背英語,拼命考證書,卻難以躋身于自己夢寐以求的企業(yè)?“先做人，后做事”是被許多大型企業(yè)所認同的一句話，足以說明做人的重要。它的內(nèi)涵實際上就是指禮儀。

通過本次課程你將有如下收獲:

★提升*生求職禮儀行為及規(guī)范素養(yǎng)，樹立專業(yè)的職業(yè)形象；

★掌握現(xiàn)代場合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當?shù)姆绞奖磉_對別人的尊重，避免無意中冒犯他人

★掌握塑造與本企業(yè)形象吻合的個人職業(yè)形象的基本技能；

★提升個人溝通能力，掌握禮貌溝通的基本要素；

★提升人際關(guān)系處理能力，建立和諧積極的人際氛圍，盡快融入公司，樹立良好的企業(yè)對外形象。

【*生禮儀培訓課程大綱】

*節(jié):*生求職禮儀素養(yǎng)

1、禮儀與角色

2、禮儀與文化

3、禮儀與形象

第二節(jié):*生求職形象禮儀:

1、求職形象--儀容規(guī)范

（1）精神狀態(tài)

（2）發(fā)部修飾:整潔、造型美化與和諧。

（3）面部修飾:潔凈、衛(wèi)生、自然、美觀。女性化職業(yè)濃妝。

（4）肢部的要求和規(guī)范

2、求職形象—服飾規(guī)范

（1）求職職業(yè)著裝的原則

（2）求職職業(yè)著裝的禁忌

（3）服裝佩飾的原則

（4）求職著裝禮儀規(guī)范及技巧

女士職業(yè)著裝:商界人士約定俗成地認為:套裙是商界女士在正式場合的*服裝。

3、求職形象--儀態(tài)規(guī)范

儀態(tài)分類:

從體態(tài)語言效果這一角度劃分，可將人的體態(tài)語言分為兩大類:

（1）積極體態(tài)語

（2）消極體態(tài)語

儀態(tài)語言:

第三節(jié):求職前的準備

1、掌握求職的心理效應

（1）鯰魚效應

（2）順序效應

（3）暈輪效應

2、*生求職前的準備

3、*生求職書信禮儀

4、*生求職禮儀

（1）求職面試禮儀

（2）初試、復試禮儀

（3）婉拒禮儀

5、*生求職見面禮儀

（1）問候禮儀

（2）招呼禮儀

（3）鞠躬禮儀

（4）微笑禮儀

6、*生求職介紹禮儀

（1）如何介紹讓面試官留下更深刻的印象

（2）自我介紹的重點

7、*生求職溝通禮儀

（1）如何一開始讓面試官喜歡你

（2）如何更好回答面試問題

（3）對感到冒犯的問題如何面對

8、*生求職位次禮儀

（1）一進辦公室你應該坐哪里

（2）入座、離座的標準禮儀規(guī)范

9、*生和面試官的交往禮儀

（1）稱呼禮儀

（2）名片禮儀

（3）握手禮儀

（4）送別禮儀

第四節(jié):*生新人辦公室禮儀

1、辦公室同事相處禮儀

（1）新人要做的心理準備

（2）新人需知的蘑菇效應

（3）和領(lǐng)導相處的禮儀

（4）和同事相處的禮儀

2、實用辦公禮儀

（1）傳真的使用禮儀

（2）電子郵件的禮儀

(3)電腦、復印機的使用禮儀

3、辦公接待禮儀

(1)熱情三聲

(2)文明五句

（3）奉茶的禮儀

（4）位次的禮儀

4、行進中的位次禮儀

（1）常規(guī)的禮儀

（2）樓梯的禮儀

（3）電梯的禮儀

（4）出入房門的禮儀

5、乘坐轎車的禮儀

（1）上下車的禮儀

（2）座位的排列

6、餐飲的禮儀

（1）中餐的禮儀

（2）西餐的禮儀

關(guān)鍵詞:四川禮儀培訓成都德勤教育商務(wù)禮儀培訓服務(wù)禮儀培訓成都禮儀培訓成都政務(wù)禮儀培訓成都公務(wù)禮儀培訓德勤形象禮儀網(wǎng)色彩與形象管理