初入職場(chǎng)的*生如何才能做好銷售工作?努力是必要的,優(yōu)秀的口才是必須具備的。卡耐基,
【學(xué)員案例】
應(yīng)屆畢業(yè)生小宋憑借自己過硬的學(xué)歷和俊朗的外形成功獲得了一家保險(xiǎn)公司的銀行保險(xiǎn)理財(cái)顧問的工作,想著通過銷售工作提升自己的能力和經(jīng)驗(yàn),還可以提高收入。可惜事與愿違,工作了兩個(gè)多月沒能完成一筆業(yè)務(wù),*的一次簽單,客戶居然在第二天突然退款了,這無一例外的打擊了小宋的自信心。小宋經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)同事都是在和客戶溝通至少30分鐘以上,得到客戶充分的信任和了解客戶的心理的情況下才開始正式談業(yè)務(wù),既讓客戶了解了相應(yīng)的理財(cái)產(chǎn)品的同事,還增加了對(duì)理財(cái)顧問的信任,安心的購(gòu)買10萬,20萬的保險(xiǎn)。而他每次都是直接介紹產(chǎn)品之后就不知道說什么了,不懂與客戶溝通也無法挖掘到深層次的信息,因而客戶也只是敷衍幾句,也就導(dǎo)致了小宋的業(yè)績(jī)?yōu)?,。小宋不禁開始懷疑自己是不是真的能做銷售,甚至開始懷疑自己所學(xué)的一切,心灰意冷的小宋向組長(zhǎng)表達(dá)了辭職的意愿。作為過來人的組長(zhǎng)推薦他來到了卡耐基口才培訓(xùn)中心。通過了幾個(gè)課程的學(xué)習(xí),小宋的口才能力得到非常大的進(jìn)步,也學(xué)到了很多有用的銷售技巧,業(yè)績(jī)也得到了提升。
銷售行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是非常激烈的,你若不能提升自己的能力,那么你終將被淘汰,現(xiàn)實(shí)是非常殘酷的,只有不斷的學(xué)習(xí)與進(jìn)步,你才能將事業(yè)把握在自己手里。
【課程大綱】
1、銷售人員必須應(yīng)該具備的9把金鑰匙
2、銷售人員上戰(zhàn)場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作
3、天龍八部——高效溝通的技巧
4、與客戶打交道的9個(gè)基本原則
5、溝通中的三要素——說。如何說才容易成交
6、溝通中的三要素——問。如何設(shè)計(jì)銷售不同階段的提問內(nèi)容
7、溝通中的三要素——答。如何回答才能符合客戶的心理需求
7、如何處理議價(jià)問題
【經(jīng)典課程系列】
當(dāng)眾講話,領(lǐng)導(dǎo)力口才、演講與口才、競(jìng)聘演講、贏在面試、*生口才
【培訓(xùn)模式】
教學(xué)體系 精品小班課堂 快速提升口才能力
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教學(xué)法、頭腦風(fēng)暴教學(xué)法、戶外拓展教學(xué)法、視頻反饋教學(xué)法、沙龍討論教學(xué)法
【培訓(xùn)目的】
了解銷售的環(huán)節(jié)重點(diǎn),明確溝通三要素的正確使用,熟練使用贊美、商務(wù)談判技巧,正確處理銷售過程中心態(tài)、優(yōu)勢(shì)、沖突等問題,成為優(yōu)秀的銷售精英!
【報(bào)名咨詢】
卡耐基(*)教育培訓(xùn)中心:
官方網(wǎng)站:卡耐基,
學(xué)校地址:武漢市武昌區(qū)街道口阜華大廈B座3007(武漢群光廣場(chǎng)旁)
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