如何提升團隊凝聚力

培訓(xùn)受眾
醫(yī)院、企事業(yè)單位主管
課程收益
1.掌握什么是團隊凝聚力
2.掌握提升團隊凝聚力的有力措施
3.明確提升團隊凝聚力的重要意義
課程大綱
課程提綱:
引子:案例分析:凝聚力是競爭力的重要構(gòu)成部分
一，制定共享的團隊目標
1，什么叫團隊？
2，團隊的目標如何設(shè)置？
3，設(shè)置目標要注意的問題
4，討論（關(guān)于一些目標是否妥當?shù)挠懻摚?BR>二，各級主管要提高個人修養(yǎng)與魄力
1，主管的個人修養(yǎng)與魄力直接影響到凝聚力
2，個人能力包括哪些方面
3，各級主管應(yīng)具備的品德
4，如何培養(yǎng)個人能力
三，對部屬關(guān)心、愛護
1，你對他好，他對你也會好。
2，從哪些方面關(guān)心部屬？
四，對部屬的信任與正確使用
1，信任與正確使用能增強下屬的凝集力和工作積極性
2，層次需求理論
3,知人善任，做好授權(quán)工作
4,為什么要授權(quán)？
五:掌握正確的激勵技術(shù)。
1，什么是激勵
案例:缺少活力的李衛(wèi)
討論:
（1）為什么李衛(wèi)會缺少活力？
（2）當你缺乏活力的時候，你會怎么做？當你的員工無精打采的時候，你會怎么激勵他們？
2，為什么要激勵？
3， 有關(guān)激勵的理論
4，主管的激勵技巧
（1）了解員工的需要
（2）激發(fā)員工的工作意愿
（3）有效激勵的原則
（4）掌握正確的表揚和批評藝術(shù)
（5）多給下屬支持和鼓勵
案例:經(jīng)濟危機時候的松下電器
（6）用壓力激發(fā)下屬的潛能
（7）用信任和尊重去感動下屬
案例:對待研究生
六，掌握正確的溝通藝術(shù)
1，什么是溝通？
2，為什么要進行溝通？
3，溝通的形式
4，溝通的過程
管理小游戲
5，溝通的障礙:
6，有效溝通的游戲規(guī)則
7，有效溝通的氛圍
8，溝通中的傾聽技巧
9，溝通中的說的技巧