形象禮儀課程 課程 優(yōu)雅女性之商務(wù)社交禮儀及溝通禮儀課程目標(biāo)
1、通過(guò)本課程塑造女性更好的社會(huì)形象及禮儀。
2、提升女性自身修養(yǎng)，增加個(gè)人魅力。
3、促進(jìn)社會(huì)交往，建立良好的人際關(guān)系。
4、講授與訓(xùn)練相結(jié)合，努力使大家做到:知禮且行禮。 學(xué)員 學(xué)制 2天         開(kāi)課人數(shù) 20         星期一 上午 9:00-12:00 下午 1:30-4:30     星期二 上午 9:00-12:00 下午 1:30-4:30                   *節(jié)課 第二節(jié)課 第三節(jié)課 第四節(jié)課 表情禮儀:1、目光:注視的時(shí)間  注視的角度  注視的部位   三角四邊原則
2、笑容
儀態(tài)禮儀:（方式:講授+初步訓(xùn)練）
1、 堅(jiān)韌挺拔、亭亭玉立的站姿:標(biāo)準(zhǔn)站姿，休閑站姿
2、 風(fēng)度翩翩的走姿:步幅、步速
3、 蹲姿:高低式蹲姿，交叉式蹲姿
4、 坐姿:標(biāo)準(zhǔn)坐姿，休閑坐姿 容、儀表禮儀:（方式:講授+點(diǎn)評(píng)）
1、 自然干凈的儀容:頭部清潔，輕描淡寫(xiě)，避短藏拙，整體協(xié)調(diào)。
2、 著裝注意事項(xiàng):男士、女士商務(wù)著裝標(biāo)準(zhǔn)，穿著禁忌，著裝TPOR原則
首飾佩戴:數(shù)量以少為佳；款式簡(jiǎn)單為宜；質(zhì)地、顏色一致；符合身份，揚(yáng)長(zhǎng)避短。
不同場(chǎng)合的著裝之道
1、 男士、女士之商務(wù)場(chǎng)合著裝:
場(chǎng)合:嚴(yán)肅職場(chǎng)；一般職場(chǎng)；時(shí)尚職場(chǎng)；休閑商務(wù)場(chǎng)合
著裝:正式商務(wù)裝；經(jīng)典商務(wù)裝；品味商閑裝；時(shí)尚商閑裝；輕便商閑裝
2、 男士、女士之社交場(chǎng)合著裝:
場(chǎng)合:正式社交；半正式社交；非正式社交；商務(wù)社交
著裝:正式禮服、大禮服；黑色禮服、晚裝；小禮服；商務(wù)社交服
3、 男士、女士之休閑場(chǎng)合著裝
場(chǎng)合:商務(wù)休閑；休閑社交；個(gè)人休閑
著裝:商務(wù)休閑裝；社交休閑裝；假日休閑裝 禮儀之會(huì)面禮 (方式:講授+示范+訓(xùn)練)
1、 稱(chēng)呼禮儀:稱(chēng)呼忌諱及通用性稱(chēng)呼
2、 介紹禮儀:自我介紹、介紹他人。
3、 名片禮儀:接受名片的禮儀、索取名片的方法、遞交名片的順序及方法
4、 握手禮:握手方法、表情、語(yǔ)言，握手的順序，握手的禁忌
5、 鞠躬禮:鞠躬的方式，不同度數(shù)的鞠躬禮表示的含義
禮儀之手勢(shì)、引領(lǐng)禮儀（方式:講授+示范）
1、手勢(shì):常用手勢(shì)   手勢(shì)的要求   手勢(shì)的禁忌
2、遞接文件、資料、物品的禮儀
3、引領(lǐng)禮儀:指路；帶路；指示；電梯引領(lǐng)。 禮儀之位次禮儀（方式:講授+示范）
中式宴請(qǐng)的座次禮儀
西餐長(zhǎng)桌的座次禮儀
會(huì)議的座次
乘車(chē)的禮儀:
上下車(chē)的姿態(tài)
上下車(chē)的順序
乘車(chē)的坐次禮儀
禮儀之溝通禮儀
1、溝通說(shuō)話(huà)的禮儀
 眼神與目光，表情
 尊重、信任對(duì)方
 認(rèn)真傾聽(tīng)
 認(rèn)可、贊同對(duì)方
 小心你的口氣
 溝通六句箴言
2、不同風(fēng)格的有效溝通
 支配型   分析型   表現(xiàn)型    分析型 形象提升魅力，禮儀影響未來(lái)！提高禮儀形象素養(yǎng)，愿您在職場(chǎng)中脫穎而出；愿您在社交中自信優(yōu)雅；愿您在生活中美麗幸福！