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位置:廣東尚藝美容美發(fā)>店長(zhǎng)*班培訓(xùn)

店長(zhǎng)*班培訓(xùn)

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授課機(jī)構(gòu): 廣東尚藝美容美發(fā)

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開班時(shí)間:隨到隨學(xué)

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課程介紹

發(fā)布日期:2012-06-29 14:45

店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理班培訓(xùn):

開店靠公司(老板)贏利靠店長(zhǎng),千軍易得,一將難求。單店的生存靠店長(zhǎng),連鎖的發(fā)展還是靠店長(zhǎng)。店長(zhǎng)的使命只有兩個(gè)字:贏利。店長(zhǎng)的工作對(duì)象只有兩個(gè),一個(gè)是員工,一個(gè)是顧客。店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)只有三個(gè):抓技術(shù),讓技術(shù)來滿足顧客;抓報(bào)務(wù),讓服務(wù)來感動(dòng)顧客;抓環(huán)境,讓環(huán)境來吸引顧客。店長(zhǎng)的所有思維和行為的思考原點(diǎn)只有一個(gè):一切圍繞客戶滿意度來做文章。說起來容易,做起來難,為了讓門店的一 線店長(zhǎng)們能做事、會(huì)賺錢,特設(shè)置本課程。


課程的內(nèi)容

*模塊:店長(zhǎng)素質(zhì)修煉
*店長(zhǎng)定位
*成功店長(zhǎng)的實(shí)質(zhì)
*領(lǐng)導(dǎo)力修煉
*成功店長(zhǎng)的關(guān)鍵
*店長(zhǎng)常見問題的處理

第二模塊:門店的經(jīng)營(yíng)
*客戶管理、營(yíng)運(yùn)管理
*利潤(rùn)控制、市場(chǎng)策劃
*危機(jī)控制、突發(fā)事件處理
*年度規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析

第三模塊:門店運(yùn)營(yíng)
*如果制定制度
*團(tuán)隊(duì)搭建、人才梯隊(duì)建設(shè)
*選人、用人、育人、留人技巧
*顧問團(tuán)的建立、員工管理
*年度晉升方案、店務(wù)診斷
*如果開新主店


課程收獲:
一、掌握經(jīng)營(yíng)好一家門店所需的工具方法
二、掌握調(diào)動(dòng)、整合資源的方式方法
三、掌握穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)一家門店所需的一志知識(shí)與技能


適合對(duì)象:門店老板、店長(zhǎng)以及項(xiàng)目經(jīng)理以上級(jí)別人員參加

學(xué)習(xí)時(shí)間:10天9夜

課程學(xué)費(fèi):12800元/2階段

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