【課程大綱】

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與發(fā)展
2、團(tuán)隊(duì)定義
3、為什么要團(tuán)隊(duì)合作？
4、為什么要在團(tuán)隊(duì)中工作？
5、哪些是真正的團(tuán)隊(duì)？

二、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)應(yīng)具備那些特征

1、團(tuán)隊(duì)組建的工作重點(diǎn)！
2、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
3、讓目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)導(dǎo)航！
4、目標(biāo)的ＳＭＡＲＴ法則
5、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)來源于團(tuán)隊(duì)愿景
6、團(tuán)隊(duì)存在的理由取決于團(tuán)隊(duì)的使命
7、團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
8、團(tuán)隊(duì)信任
9、團(tuán)隊(duì)組織領(lǐng)導(dǎo)
10、團(tuán)隊(duì)角色分工與責(zé)任

三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必修的假設(shè)前提

1、尊重別人的內(nèi)心世界
2、你不能改變別人，但你可以改變自己去影響別人
3、有效果比有道理更重要
4、地圖不是實(shí)際的疆域
5、溝通的意義在乎你得到的回應(yīng)
6、重復(fù)目前的做法，只會(huì)得到目前的結(jié)果
7、凡事必有最少三個(gè)處理方法
8、每個(gè)行為背后都有其正面意意
9、所有人都擁有足夠的資源，去成功達(dá)成自己的理想及目標(biāo)
10、在任何系統(tǒng)中，最靈活變通的人擁有*的成功機(jī)會(huì)，是最能影響大局的人。
11、沒有失敗，只有回饋
12、動(dòng)機(jī)和情緒總不會(huì)錯(cuò)，只是行為沒有效果

四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人必修的基本能力

1、怎樣支持團(tuán)隊(duì)成員自我檢視
2、怎樣理清對方的心態(tài)和見解
3、怎樣提高下屬的自我洞察能力
4、怎樣讓下屬知道要掌握那些技能與需要提升的地方

五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的人際親和力

親和力是一切的開始
如何在瞬間與團(tuán)隊(duì)成員建立親和力

六、教練高效團(tuán)隊(duì)成員的步驟

1、作正確的事遠(yuǎn)比正確地做事重要
2、讓下屬知道他目前的狀態(tài)和位置，包括他的信念、行為、情緒等等，從中洞悉現(xiàn)狀與目標(biāo)的偏差和距離，區(qū)分事實(shí)與真相。
3、有效果比有道理更重要，態(tài)度決定行動(dòng)，行動(dòng)決定成果。
4、要求下屬擬定出切實(shí)可行的計(jì)劃，并跟進(jìn)和檢視他的成果。沒有計(jì)劃和行動(dòng)，目標(biāo)永遠(yuǎn)不會(huì)變成成果。

七、如何教練出高效的團(tuán)隊(duì)成員

   1、支持對方有方向地去反思和宣泄情緒，找出本身需要改善的地方，同時(shí)讓他自己找到解決問題的方法。
   2、把焦點(diǎn)放在你想要的，而不是你所不要的!
   3、當(dāng)面對“不得不做”的事，人們會(huì)自我保護(hù)，通常是抵觸或反抗
   4、“作用力越大，反作用就越大”，所以讓當(dāng)事人自己給自己壓力，而非外人。
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