廣州客戶(hù)服務(wù)管理師考前培訓(xùn)

來(lái)源:中大職業(yè)培訓(xùn)  

中大客戶(hù)服務(wù)管理師｜廣州客戶(hù)服務(wù)管理師考證｜廣州二級(jí)客戶(hù)管理師培訓(xùn)｜廣州三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師培訓(xùn)

      廣東中大職業(yè)培訓(xùn)客戶(hù)服務(wù)管理師*鑒定培訓(xùn)周末班正式開(kāi)學(xué)。大批從事客戶(hù)服務(wù)工作或?qū)蛻?hù)服務(wù)工作非常有興趣的朋友，將在周末白天集中學(xué)習(xí)，并將通過(guò)考試獲得客戶(hù)服務(wù)管理師*證書(shū)，成為客戶(hù)服務(wù)行業(yè)的專(zhuān)業(yè)人士！

上課地點(diǎn):廣州市天河購(gòu)書(shū)中心、越秀購(gòu)書(shū)中心

主要課程:客戶(hù)服務(wù)基本知識(shí)、客戶(hù)服務(wù)策劃、客戶(hù)服務(wù)提供、客戶(hù)服務(wù)控制、客戶(hù)服務(wù)改進(jìn)等。

【申報(bào)條件】

三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師（具備以下條件之一者）
1.連續(xù)從事本職業(yè)工作６年以上。

2.具有以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的技工學(xué)校、技師或職業(yè)技術(shù)本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)證書(shū)。

3.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)。

4.具有其他專(zhuān)業(yè)*專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)，連續(xù)從事本職業(yè)工作１年以上。

5.取得其他專(zhuān)業(yè)*專(zhuān)科及以上學(xué)歷證書(shū)后，經(jīng)三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)

二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師（具備以下條件之一者）

1.連續(xù)從事本職業(yè)工作１３年以上。

2.取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作５年以上。

3.取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作４年以上，經(jīng)二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

4.取得本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*本科學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作５年以上。

5.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*本科學(xué)歷證書(shū)，取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作４年以上。

6.具有本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)*本科學(xué)歷證書(shū)，取得三級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作３年以上，經(jīng)二級(jí)客戶(hù)服務(wù)管理師正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。

7.取得碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作２年以上。

考核方式:筆試，技師以上級(jí)別理論、技能都及格后才可提交論文

相關(guān)專(zhuān)業(yè)是指:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)管理等經(jīng)濟(jì)、管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)

咨詢(xún)電話: / / /

班級(jí)特色:針對(duì)*職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和鑒定考試細(xì)目表設(shè)置課程，首先滿足學(xué)員對(duì)考取證書(shū)的需要；每門(mén)課程含概*職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求、該課程的主要內(nèi)容、考試的重點(diǎn)和難點(diǎn)以及部分實(shí)踐操作技能等。

師資來(lái)源:

1．廣東省客戶(hù)服務(wù)管理師*鑒定專(zhuān)家組專(zhuān)家；

2．中大等高?？蛻?hù)服務(wù)專(zhuān)業(yè)教授；

3．具備豐富客戶(hù)服務(wù)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人士等。

學(xué)習(xí)形式:

理論+技能+考試復(fù)習(xí)指導(dǎo)+試題分析+案例分析+答疑等。

報(bào)名流程:

1．可撥打招生咨詢(xún)*熱線；咨詢(xún)后匯款學(xué)費(fèi)報(bào)名；

2．可撥打電話咨詢(xún)預(yù)約后直接來(lái)在廣州市天河的辦公場(chǎng)所報(bào)名；

3．參加客戶(hù)服務(wù)管理師職業(yè)發(fā)展免費(fèi)講座需致電預(yù)約座位號(hào)！